广州市番禺区交通运输局2023年度行政许可实施和监督管理情况报告

根据《广东省行政许可监督管理条例》的要求，现将我单位2023年行政许可实施和监督管理情况报告如下：

一、基本情况

2023年，本单位行政许可事项35项（业务办理项168项），其中2023年度保留34项、取消2项、新增1项，已全部进驻广东省政务服务事项管理系统（广东政务服务网）；行政许可申请量7682宗，其中受理量7577宗、不受理量105宗；行政许可办结量7577宗，其中审批同意量7575宗、审批不同意量2宗。

（一）依法实施情况。我局35项行政许可事项均按照法律法规规定的审批权限、范围、程序、条件等要求实施；不存在变相设定和实施行政许可情况；未印发行政许可配套规范性文件，行政许可均能按照上级部门出台的法律法规审批；按照优化营商环境要求，行政许可事项均压缩了承诺办结时限，平均压缩时限达93.84%，大大提升了办理时效；所有申请均在承诺办结时限内办结，未有超承诺办结时限办理的情况。

（二）公开公示情况。目前我局通过广东政务服务网，向社会公开公示实施主体、依据、程序、条件、期限、裁量标准、申请材料及办法、收费标准、申请书格式文本、咨询投诉方式等信息的方式、范围等信息；办理结果及时通过信用广州门户网站、广东省行政执法信息公示平台向社会公开公示，申请人同时可通过广东政务服务网查看行政许可处理情况及处理结果。

（三）监督管理情况。我局制定《番禺区交通运输局行政审批工作规范》、《番禺区交通运输局审批管理职责》、《番禺区交通运输局部门廉政风险排查防控表》等一系列相关的内部管理制度，规范我局依法行政行为，确保行政许可的合法合理性。主动公开投诉举报电话，通过市长热线12345、各政府投诉平台以及有关信访渠道受理行政审批的咨询和投诉，自觉接受群众举报投诉，一年来未发现有任何行政审批违规行为。切实加强对行政许可实施行为进行监督跟踪，完善道路运输行业分级分类监管制度，严格落实路政许可审批监督检查，积极应对举报投诉，强化部门协作和移交执法工作力度，针对重大事故整改措施落实不力、重大风险防范化解不力导致发生重大安全生产事故的，综合采用约谈、纳入重点监管名单、信用扣分、市场禁入等手段严肃处理，对涉及违法违规的，一律移交交通执法部门，依法严厉查处。同时加强督促企业纠正失信行为，引导失信企业按照平台指引方法进行修复信用，对已经履行处罚规定义务、纠正失信行为的失信企业，开展信用修复申请审核确认工作。积极利用现有沟通协调机制，与路政管理部门、交警等部门互相通告有关情况，形成完善的闭环管理机制，做到审批与监管相结合，确保依法行政工作贯彻到实处。

（四）实施效果情况。2023年我局已达到设立行政许可预期效果，受理行政许可案件7577宗，办理7577宗，无案件超期现象。各科室（单位）工作人员服务态度良好，严格按照受理服务规范接待办事群众，悉心解答办事人的各类问题及咨询，全年未收到不良投诉，得到行政相对人的认可，办事群众对服务质量感到满意。

（五）创新方式情况。一是持续推进工程建设项目审批制度改革，做好电水气通信外线工程等社会投资简易低风险工程建设项目和好免审批服务事项配置工作，及时做好市联合审批平台的动态更新和数据核查工作，确保市区一致，通过各部门同步审批，大大缩短总体审批时限，提高审批效率。二是持续推进“一件事”主题套餐建设，按照“填写一张表单、提交一次材料、办好一件事情”的标准，新增“经营性停车场变更备案一件事”“经营性停车场变更注销一件事”共2项一件事套餐落地实施，通过区政务服务中心窗口统一受理、各联办部门协同审批，实现“一件事一次办”。三是有效推进信用审批和告知承诺制，进一步开展“减材料”“减证明”专项工作，对非关键性材料采取容缺后补、承诺审批的机制进行受理，梳理14项政务服务事项实行容缺容错受理，不断提升网办深度；同时持续推进告知承诺制，共梳理已落实告知承诺制的政务服务事项89项，并加强信用承诺数据跟踪对接。四是进一步优化电子证照跨区域互认与核验，目前已启用“道路运输经营许可证”、“道路运输证”、“道路运输从业资格证”的电子证照，落实电子证照互信互认，推动道路运输行业信息化、便利化、便民化。

（六）推行标准化情况。我局在对行政许可事项完成标准化梳理的基础上，依据相关法律法规和上级部门文件要求，及时更新广东政务服务事项管理系统内的事项名称、实施依据、申请条件、申请材料、办理时限、受理范围等要素，实现行政许可事项审批流程优化。申请人可通过省政务服务网查阅《办事指南》并进行许可申请，凡是符合相关规定的均需受理且限时作出许可。同时配合市交通运输局做好市级行政权力事项调整，完成涉及我区的下放事项调整工作，并在广东政务服务网完成相关事项办事指南更新，确保事项调整完成、业务承接到位。

二、存在问题和困难

按照优化营商环境改革要求，我局行政许可事项均全面压缩承诺办结时限，目前时限压缩率已达93.84%。但根据相关工作要求，仍需对事项办理时限进行压缩，进一步提高时限压缩率，在实际办理中存在困难。

三、下一步工作措施及有关建议

下一步，我局将继续做好行政许可事项审批工作，严格依照法律规章要求开展各项业务办理，持续推进行政审批制度改革，积极加强与各相关部门的沟通协调，促进行政审批标准化和信息化管理，进一步优化行政审批服务和审批流程，不断提高工作效率，优化服务质量，确保行政审批工作高效有序开展。

附件：广州市番禺区交通运输局2023年度行政许可实施和监督管理情况表

广州市番禺区交通运输局

2024年3月29日