5月13日下午，苏州市吴中区政协调研组到东环街便民服务中心调研学习，区人力资源社会保障局副局长、东环街有关部门负责人参加。

　　调研人员考察了集成服务改革成果、语音智能导办系统建设成效、社保自助服务终端的运行情况，重点了解社保服务领域的创新做法、“智能导办+综合窗口”服务模式等情况，并就社保业务“跨省通办”、特殊群体服务保障等问题进行交流。

　　下一步，东环街将以此次调研为契机，不断提升政务服务能力和水平，切实增强群众的获得感和满意度。

　　（东环街道办事处）