7月28日下午，南村镇召开12345热线承办工作暨镇党委、镇政府总值班室重要信息报送处置工作业务培训会。镇属各部门、各村（社区）负责人以及经办人参加培训。

　　会议通报了镇12345热线工作情况，围绕12345案件处置新要求以及总值班室信息报送要求开展业务培训。

　　南村镇分管业务的副镇长在会议中强调，要充分认识有关工作的重要性，切实强化提升办理处置程序和质效。一是强化宗旨意识，认真积极抓工作落实，加强部门协调联动，确保及时办好各类群众诉求件。二是完善紧急突发事件处置工作，规范重要紧急信息报送内容时限，全面提升应急处置能力和业务水平。三是持续完善综合协调机制、监督机制等，推动形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

　　（南村镇政府）