9月以来，石壁街以保障退休人员按时足额领取养老金为出发点，多措并举开展企业职工基本养老保险待遇资格认证工作。

　　一是强化宣传。通过张贴宣传海报、发放宣传资料、在居民群内或朋友圈推送信息、日常入户走访等多种形式对养老保险资格认证工作的重要性、操作流程进行宣传普及和解释说明，切实提高企业职工基本养老保险待遇资格认证工作知晓率，推动养老保险待遇资格认证工作落到实处。

　　二是通知到位。定期对到期认证人员进行统计，建立工作台账，分类管理，及时通过电话、短信、村（社区）或上门告知等方式逐个通知到期尚未办理资格认证的退休人员，并指引其或家属通过“粤省事”微信小程序、“广东人社”App、“掌上12333”App等线上办理渠道进行资格认证，减少退休人员跑动；针对部分手机操作不熟练或有疑惑的退休人员，指引其前往村（社区）或街道政务服务中心协助认证。

　　三是高质量服务。加强对社保窗口经办人员的业务培训，使其熟练掌握养老保险待遇资格认证的操作流程，面对前来街道政务服务中心办理资格认证的退休人员，能严格按照业务规程耐心指导，规范操作，提高办事效率，把退休人员的“烦心事”办成“暖心事”，真正做到解民忧、暖民心。

　　自资格认证工作启动以来，石壁街累计通知、指导退休人员办理资格认证事宜239余人次，进一步增强了退休人员的资格认证意识，既保障退休人员的权益，也杜绝违规领取养老金情况出现。下阶段，石壁街将常态化、持续性为开展企业职工基本养老保险待遇资格认证宣传和解释工作，为退休人员办好事、办实事。

　　（石壁街道办事处）