近日,钟村街南奥社区党群服务中心新添置了一台“白白胖胖”的自助机——“粤智助”,一台整融合了“政务+金融”双重服务模式的政府服务自助机。
“粤智助”全名为“粤智助”政府服务自助机,提供办事和阅读两大类服务。
办事类服务一般需要刷居民身份证(或扫粤省事码等其他方式)进行身份信息认证,通过验证后可提供包括:免费打印身份证复印件、出生医学证明、无犯罪记录证明、生育登记证明和结婚证等;查询社保医保明细、法律服务机构、职业资格证书、已缴纳的房屋契税和异地定点医疗机构等信息;办理低保补助、农机购置补贴、老年人优待证、高龄老人津贴和特困人员救助等服务;看病问诊可以预约挂号、网上看病和打印医院检验报告;农产品销售可以帮助群众将自家的农产品卖出去。此外,群众还可以通过“粤智助”向省政府提出全省各级政府部门不作为、乱作为等问题线索,以及对政府工作的意见建议等。
阅读类服务无需身份认证,群众可随时通过“粤智助”学习党史知识、生活百科和了解中小学课程等各类资讯。操作界面闲置超过5分钟,“粤智助”会自动滚动播放阅读类内容。
1.整合全省各级政府部门服务,充分联通使用全省各级政府部门的政务数据,有效破解以往“一个部门一类机、一项服务一种机”问题。
2.群众刷身份证就可以办事。另外还可以选择扫粤省事码、人脸识别、微信认证等身份认证方式。
3.操作界面设计简洁、易懂、易操作,提供的全流程帮助视频或分步帮助视频让群众轻松操作。
4.群众进行身份认证之后,在“我的”页面可提供“我办过的服务”列表显示,方便群众快速找到重复办的事项;可以关联“我的证件”,方便群众浏览和打印;可以显示群众曾经填写过的个人信息,需要再填写时可复用。
5.打印功能强大,打印出来的证件或材料带有公章,满足群众办事需要。
6.专门设计老人版,字号更大,更好满足老年群众使用需求。
7.实现跨市通办,本地群众可以办理省内其他城市的服务,也可以在省内其他城市办理本市的服务。
(全部事项平铺在一个界面上,上下拉动就可以找到需要办理的事项)
(群众在“粤智助”上办理政府服务事项)
钟村街将陆续在诜敦村、胜石村安装“粤智助”政府服务自助机,补齐农村地区政务服务的短板,将政府服务送到群众身边,实现群众办事“小事不出社区,大事不出镇街”和办事不求人,进一步增强群众的获得感和幸福感。
附近的街坊群众,赶快过来体验一下吧!