【车辆】番禺智慧泊车高位视频监控系统上线运营

　　经施工和系统调试，番禺人工智能高位视频智慧停车系统项目的高位视频监控系统于2024年5月6日投入使用，届时所有道路临时泊位的停车记录将通过视频和照片等方式进行精确计量和取证，并以车辆实际驶入泊位和驶离泊位的时刻作为起止时间进行计费，即使市民在驶离泊位时未及时缴纳停车费，智慧停车系统也能确保停车记录和计费的准确性。

　　为方便广大市民及时了解自有车辆的停车实时信息和缴费情况，建议市民在“番禺智慧泊车”微信/支付宝小程序通过手机号码注册和绑定个人车辆车牌号，后续该系统将向市民实时发送所绑定车辆在临时泊位停车时的入场、出场和缴费等短信息，“番禺智慧泊车”将实现停车缴费全程无忧。

　　手机号码注册流程：

　　搜索进入“番禺智慧泊车”微信/支付宝小程序→首页点击【去登录】→选择【手机号码注册/登录】→输入手机号码→点击【获取验证码】→输入验证码并阅读勾选《隐私政策》和《用户协议》→点击【登录】完成注册。

　　绑定车辆流程：

　　进入“番禺智慧泊车”微信/支付宝小程序→点击【我的】→选择【车辆管理】→点击【添加车辆】→选择车牌颜色并输入车牌号→点击【确认】完成车牌绑定。

　　关注度较高的问题详细如下

　　一、番禺区城市道路停车泊位由哪个单位负责收费？

　　番禺区城市道路停车泊位于2024年4月1日启用全新的“番禺智慧泊车”微信/支付宝小程序，由番禺区交通运输局委托番禺区地方公路管理总站作为收费主体单位实施收费，实行收支两条线管理。

　　二、重点区域/非重点区域是如何划分的？

　　根据番禺区城市道路临时泊位设置规划（2024—2025），以下两种路段类型划为重点区域路段：

　　1. 医院、政务（办证）中心、资源交易中心、大型商场、批发市场以及重点经济商圈等车辆临时停放需求大且要求泊位使用周转快的场所主要出入口或通道所在的城市道路路段。通过划为重点区域提高该类停车需求较大的场所周边路段泊位周转率，避免出现长期停放的“僵尸车”或来访市民找停车位难等问题；

　　2.道路宽度较窄及道路交通流量较大，路段周边有一定停车需求需保留路内泊位的城市道路路段。通过设置为重点收费区域提高泊位周转率或引流车辆前往周边配建停车场停放，保留路内泊位满足路段沿线市民停车需求的同时，降低对动态交通的影响。

　　除划为重点区域以外的城市道路停车泊位为非重点区域。

　　三、番禺区城市道路停车泊位重点区域/非重点区域如何分辨？

　　全天准停收费泊位标线采用白色实线框划设，每个重点区域泊位内喷涂3组黄色8位数字泊位编码和黄色“重点收费泊位”字样，每个非重点区域泊位内喷涂3组白色8位数字泊位编码和白色“收费泊位”字样。

　　四、番禺区城市道路停车泊位的收费标准是什么？

　　《番禺区发展和改革局关于番禺区城市道路临时泊位停车收费标准的通知》（番发改〔2020〕123 号）于2021年3月1日实施，具体收费标准如下：

　　城市道路临时泊位全天准停泊位以自然日（0:00时-24:00时）为计费周期，每个计费周期内收费时段为：工作日（07:30时-21:30时），非工作日（10:00时-21:30时），其它时段不收费。泊位分为重点区域和非重点区域，实行阶梯式计费，重点区域每日收费时段内第1小时4元/半小时，第2-3小时6元/半小时，第4小时起10元/半小时，单次停车最高限价132元；非重点区域每日收费时段内第1小时2元/半小时，第2-3小时3元/半小时，第4小时起4元/半小时，单次停车最高限价24元。

　　同一车辆在同一路段连续发生2次及以上停车行为的，若相邻两次停车的时间间隔低于半小时，则延续前一次停车时长进行计时计费。

　　五、番禺区城市道路停车泊位停车有什么优惠政策？

　　番禺区城市道路停车泊位优惠政策主要包括：

　　1.停车时长在15分钟（含15分钟）以内的，免于支付城市道路停车泊位停车费，但停车时长超出15分钟的，前15分钟纳入计费停车时长。

　　2.消防车、救护车、应急抢险车、军警车辆以及法律、 法规规定应当免收机动车停放服务费的车辆，免于支付城市道路停车泊位停车费。

　　3.因交通管制、突发事件处置、应急抢险等需要车辆立即驶离城市道路停车泊位的，免于支付当次城市道路停车泊位停车费。

　　有未缴清城市道路停车泊位停车费记录的车辆，不享受第1点的优惠政策。

　　六、番禺区城市道路停车泊位停车如何开具发票？

　　市民可登录“番禺智慧泊车”微信/支付宝小程序对已缴费订单开具发票，具体流程如下：进入“番禺智慧泊车”微信/支付宝小程序→微信/支付宝授权登录或手机号码登录→点击开具发票→选择待开票订单（可多选）→填写开票信息和邮箱地址→确认开具发票。

　　七、番禺区城市道路停车泊位是否可办理月保？

　　根据《广州市停车场条例》第四十九条：“禁止为任何单位或者个人设立城市道路临时泊位月保车位，或者将城市道路临时泊位向固定对象出租”规定，目前番禺区城市道路停车泊位暂无法办理月保或预付费服务，后续如有相关政策支持将另行通知。

　　八、如车辆在城市道路停车泊位停放时被剐蹭或损坏，可否要求赔偿？

　　根据《广州市停车场条例》第五十条：城市道路临时泊位内的机动车受损或者车内财物丢失的，机动车所有人可以向机动车投保的保险公司要求赔偿或者报警处理，负责城市道路临时泊位日常管理的单位应当提供必要的协助。市民可按《广州市停车场条例》相关条款处理。

　　九、如对城市道路停车泊位收费有异议，可通过什么方式投诉或反馈？、 番禺区城市道路停车泊位由哪个单位负责收费？

　　市民对城市道路停车泊位停车的反馈建议或投诉，可通过客服热线020-34867868、“番禺智慧泊车”微信/支付宝小程序的意见反馈功能、12345政务服务便民热线进行反馈。