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广州市2017年第一季度旅游投诉信息公示

来源: 发布时间:2017-06-13 阅读次数:
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截止2017年3月31日,广州市共有旅行社543家,第一季度广州市组团人数共计437.07万人次。投诉热点主要集中在导游服务问题、拒签退团扣费纠纷、旅行社因故延误变更行程等方面。现按照《旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社公告暂行规定》、广州市旅游局《旅游投诉信息公示内容及标准(试行)》的要求,现将以下投诉较多的旅行社公示如下:

备注:广州酷旅旅行社有限公司组团人数未纳入统计范围。

特此公示

广州市旅游局
2017年4月25日

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