今年以来，南村司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，以三个强化抓好人民调解工作落细落实，切实提高矛盾纠纷调处系统化、专业化、法治化水平，为基层法治化治理注入“稳定剂”。

　　一是强化法治思维，夯实基层调解基础。每月不定期开展人民调解宣传活动、普法宣讲活动，提高人民调解在辖区的知名度、影响力和公信力，帮助群众进一步了解人民调解在化解群众矛盾纠纷中的作用和优势，引导群众通过法律途径解决矛盾纠纷。与此同时，提升基层调解队伍的法治思维，让法治精神深植于脑、内化于心，做到依法履责、秉公办事，助推人民调解工作迈上新台阶。

　　二是强化能力建设，筑牢业务立身之本。通过召开学习讲座、培训会议及工作例会等形式，加强对人民调解员的业务与专业知识培训，持续提升人民调解队伍履职能力和业务水平，把业务标准化、行为规范化落实到司法行政工作全过程。重点培训民法典等法律法规知识、调解卷宗的规范化制作和常用的调解技巧，并带学员深入学习农村常见的婚姻家庭、邻里关系、征地拆迁等矛盾纠纷的调解方法及法律运用。

　　三是强化制度建设，构建多元化解工作格局。完善人民调解工作机制，常态化开展基层矛盾纠纷排查，将矛盾纠纷消灭在萌芽阶段。遇到具有复杂性、突发性、群体性特征的矛盾纠纷，启动部门联动机制，会同相关部门共同调解，面对面回应当事人诉求，从而充分发挥各部门职能优势，形成破局合力。定期会同劳动所、派出所、网格中心、村（居）委等多部门讨论和梳理复杂案件，复盘工作经验、优化调解流程，从而不断提高化解矛盾、解决纠纷的质量和效率。

　　（区司法局）