7月17日上午，第79批省信访督查专员、广东省法学会专职副会长兼秘书长金艳，第17批督查员、广东省住房和城乡建设厅建筑市场监管处副处长、三级调研员王丹会同省信访局副局长吴明楷，省信访局二级调研员吴东汉到番禺区督导信访保障工作开展情况以及重点案件办理情况。广州市信访局副局长刘怡，广州市信访局二级调研员孟祥玉，番禺区副区长郭洪杰、区信访局有关领导，有关单位和镇街参加。

        省督导组首先到番禺区南村镇某小区调研，详细了解有关地块的规划建设情况，听取各方群众的意见。随后在番禺区信访局召开督导调研工作会议。

        座谈会上，番禺区信访局详细汇报了番禺区上半年信访工作情况。有关镇街和部门汇报了重点信访案件的调处情况。省督导组对番禺区上半年相对平稳的信访工作形势，以及特殊时期信访保障工作领导重视、开展迅速、落实彻底、效果显著良好态势给予了充分肯定，并对具体案件办理工作提出了指导意见。金艳强调，信访工作是送上门的群众工作，是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带，事关群众的切身利益和社会的和谐稳定。信访部门、信访干部要站稳群众立场，将群众的利益放在首位，认真倾听群众心声，区分对象、区分诉求，统筹多方力量，切实维护保障群众的合理诉求。

        针对特殊时期信访保障工作，吴明楷要求：当前信访保障工作，要以高度的政治责任感和使命感推动各项工作落实落细，确保大局安全平稳。

        最后，郭洪杰表示，番禺区在区委、区政府的坚强领导下，认真贯彻落实上级党委、政府和信访部门的部署要求，狠抓任务落实，采取有效措施，确保督导工作成果落地见效。

（区信访局）