为加强番禺区房地产行业疫情防控工作，番禺区住房和城乡建设局加大检查督导力度，指导房地产企业和中介机构压紧压实疫情防控主体责任，在开展房地产服务当中发挥防控的积极作用。

　　一是传达落实尽职尽责。该局加强组织领导，建立完善疫情防控工作组织架构，健全防控响应机制和信息通报机制，先后召开疫情防控小组专题会议32次。4月10日，该局及时通过多种途径，传达广州市住房和城乡建设局对各区房地产企业和中介机构下发的《关于坚决做好新冠肺炎疫情防控工作的紧急倡议》，部署相关工作，做到不折不扣落实督促和指导。

　　二是风险防范尽职尽责。执法人员从巡查抽查中逐个梳理风险问题，从严从紧加大对房地产销售现场和中介机构门店依规开展服务情况的执法检查力度和频次，强化对销售现场和中介门店落实疫情防控措施执行情况的宣教指导和检查复查，防止问题反弹。4月以来，共检查房地产项目15家，中介机构14家，检查发现从业人员均能够“绿码”上岗，定期开展核酸检测，房地产项目销售现场疫情防控工作落实到位，中介机构门店50%以上未落实《疫情防控期间来访人员登记表》登记工作，执法人员现场要求登记表不能空，负责人要劝导来访人员严格落实登记。

　　三是指导服务尽职尽责。开展疫情期间涉外问题全面督导整改，重申房地产行业“一视同仁、无差别对待”服务，落实内部排查和宣教，对于业主不愿出租给外国人或特殊地区人员的房源，中介机构和租赁企业无需向客户输出；同时要求劝导业主在委托书中体现“一视同仁无差别对待”的内容。

　　四是主动创新尽职尽责。坚持“房子是用来住的，不是用来炒的”定位，引导房地产行业努力克服疫情带来的不利影响，通过创新服务提振住房消费信心。“亚运城”“智联花园”等房地产项目通过云平台展销、视频连接“一对一服务”项目讲解、公众号线上VR看房、线上办理认购、线上“空中转账”等多种途径，充分利用现代信息技术手段促进销售服务，维护房地产市场持续健康发展。

　　（番禺区住房和城乡建设局）