3月21日，番禺区住房和城乡建设局下属事业单位番禺区建设工程质量检测中心负责人带队到某项目企业进行回访，以实际行动回应企业“急难愁盼”问题。

　　回访过程中，番禺区建设工程质量检测中心负责人与项目建设方就检测工作中的具体细节、存在问题、面临困难进行了认真探讨和交流。随后，对项目现场检测人员的廉洁自律、文明服务以及规范操作情况进行了调查，表示将认真梳理、研究收集到的意见和建议，进一步完善相关工作制度，加强服务监督，不断提升检测质量和服务水平。回访企业对该中心的服务态度、服务质量等给予了肯定。

　　据悉，番禺区建设工程质量检测中心十分重视客户回访工作，始终秉持为企业提供“保姆式”优质服务的宗旨，建立了行之有效的服务质量回访工作长效机制，将工地巡查和企业回访常态化。仅2023年，番禺区建设工程质量检测中心领导班子成员开展企业回访、现场检查、工作协调等工作共计56次，真正做到快速响应企业需求，高效解决企业困难，切实提高了服务质效。

　　（番禺区住房和城乡建设局）