番禺区开展全员核酸检测工作，区政务服务数据管理局组织三大运营商全力开展核酸检测点通信保障工作，全力确保通信网络顺畅。本月4日全天协调三大运营商累计共计出动应急保障人员1103人次、车辆241台次、应急通信保障车23台次，便携式发电机6台次，设立临时WIFI设备137个、5G热点9个。
一是提前部署，全面排查。区政务数据局高度重视防疫防控通信保障工作，组织三大运营商、铁塔公司成立通信保障专班，提前部署通信网络保障工作。严密关注疫苗接种点、核酸采样点、医院等重点区域、场所的网络质量，对全区270多处重点场所进行全面网络排查、后台监控、设备优化扩容、故障修复等，为防疫防控提供稳定的网络支撑。同时，组织网络管理人员对辖区内医院专线重点盯防，加强光缆线路巡防力度，增加线路巡视的人员和频次，确保电路安全运行。4日上午紧急召开动员部署会，进一步研判形势、细化任务、制定对策、压实责任。
二是及时响应，保障有力。区政务服务数据管理局全面启动应急指挥单位、医院重点通信保障工作。组建通信保障专班24小时值班监控，主动提前发现网络故障，及时优化通讯信号，完成了南村镇、市桥街、大龙街等14个镇街260多处核酸检测点的通信保障。其中，优化了10个基站网络信号，临时建设1个应急通信保障站、9个5G热点和53个光纤宽带WIFI热点，向核酸检测点提供了移动网络覆盖及光宽WIFI补充信号相结合的信号调优解决方案，保证了番禺区大规模核酸筛查工作顺利进行。组织三大运营商及铁塔公司成立现场维保队，在现场展开网络排查、实时信号监控，对出现的网络问题，采用无线调优、有线光宽、5GCPE等多种方式进行处置，全力保障网络不掉线。如市桥新广场、桥南街绣品、华景社区等设置临时Wi-Fi设备，市桥福林门、大学城创智园等设置5G热点，扩容约8000人流量，对突发拥塞小区优化385次。
三是现地勘察，精准施策。各镇街陆续展开核酸检测后，区政数局组建26名技术人员巡查队，建立联动机制，明确工作要求和巡查内容，到全区260多处检测点巡查。在大龙街旧水坑、市桥街新广场、大龙街永旺等点位，针对一线操作人员和群众反映的“粤核酸”小程序运行拥堵，检测进展缓慢的问题，现场请示上级机关和对接研发单位，商讨制定解决对策；对系统运行特别慢检测点，机智果断、调整方案，建议镇街换用第三方系统，确保核酸检测系统不拥堵。
