为进一步提升政务服务工作人员的自我心理疏导能力，以良好的工作状态持续为企业群众提供优质服务，11月22日下午，在番禺区总工会的支持下，番禺区政务服务数据管理局举办心理健康讲座活动，番禺区总工会代表，番禺区政务服务数据管理局副局长及区政务服务数据管理局、区政务服务中心、镇街政务服务中心、进驻中心各职能部门工作人员共70人参与此次活动。

　　本次讲座邀请到番禺区健康管理中心（番禺康复医院）的何老师进行授课指导。何老师一步步带领大家从如何正确认识压力、政务窗口工作人员的压力管理、压力缓解实战分析三个方面认识压力、正视压力、应对压力。

　　政务服务大厅作为服务企业、服务群众的重要窗口，是优化营商环境的前沿阵地，也是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带，窗口的精神面貌、服务质量直接体现政务服务的整体形象。与此同时，政务服务工作人员承担着来自工作、学习、社会监管等多方面的心理压力。

　　根据政务服务的工作性质，老师有针对性地分析职工的压力来源、特点及可能出现的心理健康问题，运用压力评估测试等，帮助大家更好了解自己的心理状态和工作环境。现场通过实践分析、互动交流等方式，从保持轻松心态、建立健康生活、提升专业技能、寻求社会支持等八个方面，深入浅出地讲解应对技巧和调解方法，让大家进一步了解到心理健康的重要性，认识到压力缓解的方法及如何管理个人的心理健康。参会人员纷纷表示，这次心理健康讲座对自己的工作和生活有很大的启发和帮助。

　　番禺区政务服务数据管理局将持续关注一线窗口工作人员的心理健康状态，为政务服务人员减压赋能，提升自我调适和服务沟通能力，营造和谐稳定的工作氛围，共同努力打造“素质过硬、服务优质”的政务服务队伍，以阳光饱满的情绪为群众提供更有效率、更优质的服务，让群众真正感受到有温度的政务服务。