日前,钟村街总工会户外劳动者爱心驿站(保利大都汇站)举行启用仪式,标志着该驿站正式落成并投入服务。作为钟村街总工会打造的第三座户外劳动者专属服务阵地,驿站的启用进一步织密了辖区户外劳动者关爱服务网络,为环卫工人、快递员、外卖员、交通辅警等群体增添了一处“歇脚地”“补给站”。
户外劳动者是城市正常运转的“守护者”,无论是酷暑烈日还是风雨寒冬,他们始终奔波在街头巷尾,工作环境露天、劳动条件艰苦是常态。为深入贯彻番禺区总工会“服务职工、关爱基层”的工作部署,落实钟村街党工委关于“办好民生实事、保障户外劳动者权益”的具体要求,钟村街总工会自今年上半年起便开展专项调研,通过实地走访、与劳动者面对面交流、联动社区及物业摸排需求等方式,精准锁定服务缺口。
调研发现,保利大都汇作为辖区商业及人流核心区域,日均人流量超1万人次,且A3栋一楼大堂已设有2个外卖临时储存柜,每日有近百名外卖小哥在此取放餐品、短暂停留,周边环卫工人、交通辅警日常作业也多集中于此,对临时休息、基础补给的需求迫切。基于这一实际,钟村街总工会迅速与钟村街南奥社区工会联合会、保利大都汇物业服务中心建立沟通协调机制,明确驿站选址、资金投入及设施配置方案,最终促成驿站落地。
走进驿站,温馨便民的服务场景扑面而来:室内开启的中央空调保持着舒适温度,靠墙摆放的休息座椅柔软整洁,饮水机随时供应冷热饮用水,微波炉可满足热饭需求;角落的“便民服务角”里,充电宝整齐摆放,急救箱内配备了创可贴、碘伏、清凉油、藿香正气水等应急药品,全方位覆盖户外劳动者“喝水、热饭、歇脚、充电、应急”五大核心需求。
启用仪式当天,钟村街总工会、南奥社区工会联合会、保利大都汇物业服务中心等相关负责人现场查看驿站设施配置情况,围绕“驿站日常管理维护”“服务时段优化”“物资定期补充”等议题展开讨论,明确由三方共同建立“定期巡查、按需补给、动态优化”的管理机制,确保驿站长期高效运转。同时,工作人员向现场送餐的外卖小哥、保洁人员主动介绍驿站功能,引导大家体验休息座椅、试用饮水设备,不少外卖小哥当场表示:“以后取餐间隙能来这里吹吹空调、喝口水,太方便了,感觉心里特别暖!”
下一步,钟村街总工会将以保利大都汇站启用为契机,持续聚焦户外劳动者多元化需求,一方面定期收集劳动者反馈,逐步补充书籍阅读、雨伞借用等延伸服务;另一方面计划联合辖区企业、志愿者团队开展“夏日送清凉”“冬日送温暖”等主题活动,将爱心驿站打造成“有温度、有实效、有口碑”的服务品牌,切实把党和政府的关怀、工会组织的温暖传递到每一位户外劳动者心中。
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