赋能“心”动力 提升“新”技能

　　为进一步强化职工心理素质，提升企业心理健康服务效能，充分发挥职工心理关爱小屋的积极作用，近日，番禺区体育行业工联会应一线职工的需求，以儿童心理学健康、赋能情绪管理为主题的关爱培训活动，帮助一线职工了解儿童心理和行为学方面的专业知识，学习应对相关突发情况和排解工作压力的干预手段，切实提升一线职工的心理健康服务水平。

　　本次培训邀请资深青少年服务导师、高校讲师张玉玲老师授课，培训采取送课到场馆的方式，吸引50多名一线职工参加。培训中，张教师通过案例分析及现场互动，帮助参训人员识别儿童行为问题的表现与成因，引导大家正面认识儿童心理及行为问题的成因，更好应对工作中的不良情绪和压力。张老师积极引导教练员思考工作中面对问题行为的做法和心理状况，帮助教练员还原现实场景，寻找解决办法。职工在互动中积极参与、相互协作，快速打破了陌生感，现场氛围逐渐热烈。之后的提问讨论更是火花四溅，大家围绕“自身优势与核心解决能力”等话题，分享自己擅长的“闪光点”。

　　“这跟我之前服务的机构不一样，看着行业培训的多元化，看到大家的优势汇总到一起，感觉团队的力量太强大了，以后教学更有底气了！”一位新入职的职工表示。同时，针对实际服务中可能遇到的服务对象抵触沟通、情绪疏导困难、专业知识运用不熟练等难点问题，大家集思广益，共同探讨应对策略，为后续开展服务积累宝贵经验。培训后，授课老师还为部分职工安排了一对一咨询辅导，帮助职工塑造良好的心态。

　　此次心理关爱系列培训内容丰富多元、形式灵活多样，既有扎实的理论知识讲解，又有实用的实践技能操作；既有团队协作的互动环节，又有自我探索的反思空间。参与培训的职工们纷纷表示，这趟不仅对儿童行为问题应对有了更清晰、透彻的认识，找准了自己的“闪光点”和前进方向，还掌握了实用的应对技巧和工具。接下来，工联会将链接更多专业化的资源，把经验化为服务实践，为企业职工的心理健康筑牢坚实防线。