区市场监管局多举措加强合同格式条款监管工作

　　为进一步加强合同格式条款日常监管，维护消费者合法权益，今年以来，区市场监管局多措并举开展不公平格式条款集中规范整治行动，共检查校外培训机构190家，检查格式合同11000份，约谈企业8家。

　　一是加强重点整治。以校外培训机构合同格式条款监管为突破口，开展专项整治行动。组织各市场监管所对校外培训机构进行巡查并审定校外培训机构自拟的合同格式条款，重点排查是否存在利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的行为。

　　二是开展行政约谈。联合区文化广电旅游体育局、区科工商信局对5家旅游网络平台以及3家代表酒店，就酒店住宿服务合同格式条款进行提醒约谈。督促各平台企业及酒店认真贯彻落实和遵守法律法规，切实规范经营行为。

　　三是加强宣传指导。开展专项整治行动的同时，积极引导合同当事人参考国家市场监督管理总局的合同示范文本库和市局官网发布的合同示范文本，通过行政指导纠正不公平格式条款，引导当事人规范签约履约，保障合同交易公平和交易安全。

　　四是开展业务培训。组织合同监管工作分管所领导和业务骨干参加市局专题业务培训，学习《合同行政监督管理办法》等法律法规以及合同违法行为类型、格式条款、示范文本和业务实操，进一步提升基层人员合同监管业务能力。