番禺“智慧医院”赋能医院高质量发展

       今年以来，广州医科大学附属番禺中心医院（下简称“广医附属番禺中心医院”）依托智慧医疗体系，积极推进“互联网+医疗健康”模式，借助信息化技术，打通医院与患者间的“最后一公里”，不断探索智慧医疗体系、优化诊疗服务流程，深入推进便民惠民的信息化应用，努力打造具有良好生态链的“智慧医院”，赋能医院高质量发展，推动全区医疗建设迈上新台阶。

       一是创新服务模式，拓宽服务半径。广医附属番禺中心医院采用云计算、移动互联等技术，着力打造智慧医疗体系，依托“互联网+医疗健康”平台，创新服务模式。截至目前，门诊大厅及各诊区均安装自助终端设备，可实现在线挂号、报到、缴费、报告打印等服务。同时，考虑到老年患者较多，在保留人工服务窗口的同时，推动志愿新模式，帮助老年患者进行挂号、预约、缴费等基本操作。

       二是智慧医疗服务，少跑腿不排队。4月，广医附属番禺中心医院公众号全新升级，功能更全面，使用更便捷。不仅自费、医保、公费结算类型都实现线上记账，还将报告查询、检查预约一体化，有效分流了线下窗口压力，最大限度节省群众就医时间，让群众真正感受到医疗领域“最多跑一次”的智慧化、信息化服务。

       三是互联网医院升级，在线就诊更快、更安全。广医附属番禺中心医院互联网医院开通线上专家问诊、复诊开方、开检验单、体检报告解读、健康资讯宣教等服务，患者足不出户就能看医生。同时，在该院办理了定点业务的患者，于互联网医院复诊发生的符合规定的医疗费用，也可按规定享受医保待遇。

（区卫生健康局）