【诚信建设万里行】番禺区：智慧赋能助推政务服务便民“零距离”

　　——番禺区政务服务数据管理局荣获“营商环境高质量发展优秀单位”称号

　　近日，2023年度中国政务服务博览会在武汉隆重举办。番禺区政务服务数据管理局凭借构建“四模联动”新型智慧政务服务体系改革案例荣获2023年度“营商环境高质量发展优秀单位”称号。

　　近年来，番禺区依托标准化、信息化、智能化手段，全力推进政务服务数字化、绿色化、国际化转型，深化打造以移动办理为主、自助办理为辅、人工办理为补、政务晓屋线上线下融合的“四模联动”新型智慧政务服务体系，以智能化创新举措推动政务服务就近能办、多点可办、跨域通办。一是全力建好移动政务服务平台助推服务“网办到家”。重点建设“禺好办”移动平台，完成418项政务服务事项上线“穗好办”番禺专区，435项政务服务事项上线“禺好办”移动平台，全区可实现免快递全流程网办事项1393项。二是全力拓展自助服务实现群众办事“不断档”。依托全区13个智慧政务大厅实现27个部门1600多事项24小时“随来随办”“随时可办”。三是有力建成“1+3+16+275”区、分中心、镇街、村居四级政务服务体系，以一站式、集成式的优质政务服务助推群众线下进“一扇门”办“所有事”。四是全面布设政务晓屋实现城乡角落“随处可办”。依托布设在全区各镇街的98台政务晓屋，让企业群众就近享有“就在家门口”的政务服务，实现超4360项本地服务事项“一屋通办”“全国通办”。

　　下一步，番禺区政务服务数据管理局将进一步借鉴学习先进地区的改革经验，全力提升政务服务数字化、智能化水平，持续深化新型智慧政务服务体系建设，不断拓展云政务服务应用场景，探索实现更多政务事项足不出户“云上办”。

　　（区政务数据局）