3月以来,为进一步提升消费者维权意识,引导企业诚信守法经营,传播消费维权社会共治理念,传递消费维权正能量,努力营造出番禺区放心消费环境建设的良好氛围,按照“共促消费公平”2022年消费维权年主题,番禺区消委会、番禺区市场监管局以“线上为主、线下为辅、分散同步”的形式,多层次、多维度开展内容丰富、形式灵活的“3·15”消费维权宣传系列活动,至3月15日,共举办宣传咨询活动6场次、解答咨询187人次,张贴、派发资料逾3.2万份,播放宣传片270条次,通过电台电视台播放消费提示92条次,发布消费提示5则。
一进社区,提高宣传工作深入性。到大龙金海岸花园社区与社区居民交流互动,解答群众消费维权疑难问题、受理消费投诉、派发《消费者权益保护法》、《消费提示》等宣传资料和小礼品。
二进学校,提高宣传工作教育性。送课到校园,到市桥东城小学、石楼赤岗小学举行消费教育校园宣讲课,向青少年科普食品安全、出行安全、消费安全、理性消费等知识,发挥“全国青少年维权岗”示范作用,深入推进未成年人权益保护工作。
三进商场,提高经营者认知度。到大石万民城、市桥新大新商厦、化龙庚晖精细化工公司等商场、企业现场派发食品安全、产品质量法律法规,张贴“3.15年主题”、“放心消费承诺”宣传海报,在经营场所广告屏播放宣传短片,引导企业诚信守法经营,自觉维护消费者合法权益。
四进市场,提高群众消费安全度。到东环左边农贸市场开展消费维权知识现场宣传和“你送我检”活动,共对消费者递交的大米、干果、蔬菜、肉类等18个农产品样本进行食品安全检测,提升消费环境安全度。
五进公交,提高宣传工作覆盖面。利用番禺区15条公交线路的22台公交车尾广告发布为期一个月3.15年度主题、消费维权宣传喷画,线路途经市桥、桥南、大石、洛浦、南村、东环、大龙、石壁等消费重点区域,有效扩大消费维权宣传的全区覆盖面。
六进家庭,提高消费知识传播度。于3月中旬的每天黄金时段分别在番禺综合电视频道和番禺电台(FM101.7)播放“预付式消费提示”、“社区团购消费提示”动画视频、音频;在番禺日报、“番禺发布”微信公众号发布3.15年度主题、消费热点、消费警示,让消费维权知识走进千家万户。
此次系列活动打破宣传形式局限,积极发挥了新媒体的媒介作用,多途径、全方位地开展“3·15国际消费者权益日”纪念宣传,传播文明、健康、理性的消费理念,引导广大消费者科学、理性消费,加强了本年度番禺区的“3·15”宣传教育,广泛宣传番禺区消费维权工作成效,传递消费维权正能量,努力营造出番禺区放心消费环境建设的良好氛围。