番禺区召开2024年全区信访工作法治化宣讲培训工作会议

        为贯彻落实省、市关于全面推进信访工作法治化的部署要求，12月3日，番禺区组织召开2024年全区信访工作法治化宣讲培训工作会议，邀请广州市信访局办信、督查、接访、复查复核等处室业务骨干组成宣讲团在市桥街开展信访工作法治化培训。区信访联席会议成员单位及16个镇（街）约200人参加，会议由番禺区信访局副局长主持，番禺区信访局党组书记、局长作培训动员讲话。

        培训会上，市信访局宣讲团重点围绕信访工作法治化、信访督查业务工作法治化、受理办理工作法治化和基础业务规范办理、维护信访秩序法治化4个方面进行授课，着力纠正在推进信访工作法治化过程中存在的应受未受、应办未办、程序不规范，适用途径错误等不规范的问题。通过深入浅出的讲解、生动鲜活的案例分析，将信访法治化工作可视化、具体化、清晰化，更好地提升全区信访工作者运用法治思维解决问题的能力。

        会后，大家纷纷表示，此次培训会议收获颇丰，要以培训会为契机，深刻领会信访工作法治化的精神要义，把这次培训作为提升自我、完善自我的重要机会。灵活运用法治思维和法治方式分析问题、解决问题，不断提高依法处理信访案件的质量和效率，实现群众工作“零距离”，切实维护好人民群众的合法权益。

        这次培训是番禺区贯彻落实省、市关于全面推进信访工作法治化有关指示精神，提升信访业务骨干“预防、受理、办理、监督追责、维护秩序”五个环节的规范办理能力，进一步实现信访法治化工作在番禺区走深走实的重要举措，是实践和发展新时代“枫桥经验”的延伸。全体人员要以此次培训为契机，进一步规范信访业务办理，维护群众合法权益，实现“小事不出村、大事不出镇（街）、矛盾不上交”。

（区信访局）