东环街道办事处到左边村委接访群众

　　11月15日，针对东环街收到部分群众反映左边村商铺违法占耕建房问题，东环街党工委副书记、街道办事处主任组织街有关部门到左边村委会开展接访工作。

　　接访中，接访组认真听取群众诉求，核实情况，梳理事情来龙去脉，分析问题症结，耐心讲解相关政策，研究具体解决办法。

　　东环街党工委副书记、街道办事处主任强调，一要树立系统观念、全局思维，各有关部门要落实责任、积极对接，统一思想、形成合力，形成齐抓共管的信访工作格局。二要坚持实事求是原则，找准矛盾化解突破口，把信访工作做深做细做实，加强沟通引导，耐心细致做好政策宣传、解疑释惑等工作。三要聚焦群众“急难愁盼”问题，及时查找自身工作不足、举一反三，在解决个案问题的同时，认真梳理、全面查找类似情况，补齐民生短板、办好民生实事。

　　（东环街道办事处）