2024年暑运从7月1日开始至8月31日结束,据广州南站预测,今年暑运广州南站预计发送旅客2040.1万人次,日均发送32.9万人次;预计到达旅客1893.5万人次,日均到达30.5万人次。广州南站地区管委会联合各个一线站场单位多措并举保障客流运输工作平安有序。
一是加强组织领导。制定暑运旅客运输保障方案、各成员单位细化实施方案和应急预案,组织应急演练桌面推演,加强信息对接,定期研判客流变化,强化数据分析应用,确保旅客运输平稳有序。
二是加强客运保障。充分利用京广高铁高标运营提质成果,精准实施“一日一图”,实时分析铁路12306候补购票大数据,采用列车重联、改用大编组或加开夜间高铁列车等方式进一步提升运能,预计加开高峰线列车22对,主要开往深圳、长沙、湛江、汕头、岳阳等方向。
三是抓紧疏运保障。督促铁路、地铁、客运、公交等站场单位科学预测旅客流时、流向、流量,及时掌握站场客流变化情况,优化运营服务时间,科学调配重点地区、热点线路和高峰时段的运力,确保旅客运输保障有力。
四是强化交通治理。制定网约车智能化管理方案,将网约车企业和聚合平台统一纳入信息交流平台,设置电子围栏,引导网约车实施统一听单、集中上客、规范营运,网约车上客区车辆通行量由原来800台/小时提高到1700台/小时,增长112.5%。
五是提升服务水平。根据客流情况动态启用实名制验证通道、安检通道、人工售票窗口,在各通道处设置“急客”通道,为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务,畅通旅客流线。新建成网约车上客区,加装风雨连廊,优化站场内外指引,依托微信公众号、报纸报刊、融媒体等渠道,加强出行常识宣传和出行票源、天气、路况等信息提示,加强老人、儿童、携带大件行李者等旅客的引导帮扶,确保旅客出行顺畅。
(石壁街道办事处)