“现在敬老院吃得好、住得安心,收费公开透明,有问题都能及时得到解决,我们老年人住着特别放心。”近日,新造镇纪检干部深入镇敬老院走访调研,多名老人为辖区养老服务的暖心变化点赞。
养老服务连着千家万户,事关老年人晚年幸福。自养老服务领域突出问题专项整治开展以来,新造镇纪委紧盯群众最关心的“养老钱”“养老事”,坚持查、改、治一体贯通推进,坚决斩断侵害老年人合法权益的“黑手”,推动养老服务更规范、更安全、更有温度。
聚焦急难愁盼 深入摸查顽瘴痼疾
为切实摸清辖区养老服务真实情况,新造镇纪委坚持问题导向,通过查阅工作台账、上门走访老人、随机电话回访等多种方式,聚焦涉老资金发放、老年人助餐配餐、养老服务工程建设、物资及服务采购等重点环节开展全面监督检查。面对面倾听老年群众诉求,细致排查养老服务履职不到位、违规插手干预养老服务工程项目、虚报冒领、截留挪用涉老资金等突出问题,拓宽问题线索收集渠道,同步建立问题、整改、责任三张清单,全面摸清底数、明晰情况,做到靶向精准监督。

面对面倾听老年群众诉求
从严监督检查 倒逼服务提质增效
新造镇纪委聚焦镇敬老院日常运营管理,压实监管责任,督促镇职能部门常态化开展食品、消防、设施设备安全排查,逐项梳理整改隐患,全面筑牢养老服务安全屏障。针对群众关切的服务不透明问题,督促镇敬老院严格落实信息公开制度,规范公示服务项目、收费标准、服务流程,主动接受社会和群众监督,坚决杜绝乱收费、暗箱操作等违规行为。针对部分养老护理服务专业化不足问题,全程跟踪督办,推动引入专业第三方养老服务团队,以标准化、精细化服务补齐护理短板、提升服务质效。同时,严守食品安全底线,督促镇敬老院通过公开招标方式集中采购食材,从源头严控食材质量,扎实推进食堂“明厨亮灶”建设,严格落实领导陪餐制度,保障老年人吃得安全、吃得健康、吃得舒心。与此同时,新造镇纪委坚持严的基调不动摇,坚决整治养老领域“微腐败”和不正之风,严肃查处1名镇敬老院工作人员收受食材供应商礼金的违纪问题,以刚性监督筑牢养老领域廉洁防线。
深化系统治理 多管齐下标本兼治
新造镇纪委坚持治标更治本,在抓实问题整改的基础上,扎实做好监督整治“后半篇文章”。开展警示教育活动,组织民政工作人员、镇敬老院从业人员学习反面典型案例,以身边案例警示身边人员,让工作人员绷紧廉洁自律这根弦。健全长效管理制度,将敬老院工作人员纳入结对管理和廉政风险排查范围,推动完善养老资金监管、日常运营服务、人员管理等制度,进一步厘清职能部门监管职责。持续做深做实日常监督,常态化开展整改“回头看”,对已完成整改的问题逐项复核、紧盯长效,严防问题反弹回潮,持续巩固专项整治成效,推动养老领域监督精准化、治理规范化。
下一步,新造镇纪委将持续压实养老服务主体责任,聚焦老年人急难愁盼,紧盯养老服务中的薄弱环节和突出问题,持续整治养老领域不正之风,以常态化、精准化监督推动养老服务提质、管理提效,切实增强老年群体获得感、幸福感、安全感。 来源:番禺区纪委监委

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