为进一步压实信访举报工作责任，推动我区纪检监察信访举报工作高质量发展，近日，番禺区纪委监委召开全区纪检监察信访工作会议，会议传达了上级纪检监察信访举报工作会议精神，就《纪检监察机关处理检举控告工作规则》进行解读，并结合我区纪检监察信访举报情况，对信访件办理过程中的常见问题进行分析，提出三方面工作意见。

　　一、提高站位，牢固树立政治监督理念

　　纪检监察信访举报工作不仅是监督执纪问责的第一道关口，更是一项政治性很强的“送上门”的群众监督工作，具有特殊重要地位和作用。一方面要提高政治站位，筑牢政治意识，充分发挥纪检监察信访举报职能作用。把强化政治监督贯穿到处理检举控告工作各方面全过程，准确把握面临的新形势新任务新要求，切实做到党中央决策部署到哪里，监督执纪问责聚焦到哪里，信访举报受理办理工作就跟进到哪里。另一方面，要加强业务理论学习，在实践中不断总结提高，把工作做实做细做透，让监督对象心服、口服。要将新时期上级的要求落实到日常工作中去，对涉及疫情防控、三大攻坚战、扫黑除恶、乡村振兴、优化营商环境、民生领域、重大政策落实等问题的信访举报，要做到优先处置，严肃查处。要观大势、明大局，不断增强强化政治监督的自觉性。

　　二、找准定位，在信访处置中强化责任担当

　　受理办理是纪检监察机关信访举报部门的基本职责，也是监督执纪的基础性工作，新时期纪检监察机关要发挥好党和国家监督专责机关作用，维护群众利益。要把准职能定位，在信访举报处置工作中不断强化责任担当，以高度负责任的态度做好工作，履行好岗位赋予的职责。尤其在当前疫情防控期间，信访面临的形势任务压力仍然很大，要及时调查清楚问题，积极回应群众关切。派驻组要加强与驻在单位主要领导及领导班子的沟通，要实事求是，不能避重就轻，要做实做细监督职责，要抓早抓小、防微杜渐，咬耳扯袖、红脸出汗，精准贯通运用“四种形态”，使监督更加聚焦、更加精准、更加有力。各镇街要对辖区的信访状况做到底数清，情况明，把准新时期信访举报形势的变化，分析成因，举一反三。要研究制定对应措施，防止信访问题的一再发生。

　　三、加强学习，做好《规则》的贯彻落实

　　一要根据实际，结合区纪委监委制定的《番禺区纪检监察信访举报工作高质量发展方案》、《番禺区纪委监委信访举报件办理质量效率评查办法（试行》等文件精神，认真学习《规则》条文。严格落实实名举报办理时限，做好二次反馈，切实提升实名举报率和实名举报满意率，及时给受到诬告陷害的党员干部澄清正名，保护党员干部干事创业的积极性。二要坚持打铁必须自身硬，从严加强纪检监察干部队伍建设。各镇街要充分利用好村（社区）监察站的力量，加强对监察站干部的培训教育，进一步拓宽获取问题反映的来源和渠道。三要强化监督检查。要对信访核查结果严格把关，加强督查督办；要进一步压实工作责任，对承办机关查否后又被我委查实的，追查处置机关责任人责任；对多次退查仍得不出结论或退查二次以上仍存在问题未查清的，约谈相关领导及责任人。