2021年“五一”假期(5月1-5日),番禺区纳入统计的8个主要景区共接待游客102.70万人次,比2020年同期增长284.2%。番禺旅游市场欢乐祥和、消费旺盛,秩序良好、服务到位,较好地展示番禺区全域旅游形象。
一是文旅活动精彩纷呈,重点景区持续火爆。长隆水上乐园开启“长隆水上电音节——星潮之夜”,“五一”期间邀请明星热力开唱,让游客在玩水同时,享受电音盛宴。宝墨园举办“首届汉风荷韵旅游文化节”,沙湾古镇举办“2021畅游美食古镇·寻味传统沙湾”活动和“寻音·探乐”民乐实景音乐会,珠江日游“番禺莲花山之旅”持续开航,广东科学中心引进美国自然历史博物馆“神秘海洋”展,并联合哇一机器人举办机器人游园活动。众多活动特色鲜明,精彩纷呈,吸引市民游客踊跃参与,游客体验度不断攀升。
二是服务保障措施到位,旅游氛围文明有序。各主要景区按照“预约、限流、错峰”要求,坚持做好测温、戴口罩、保持安全距离等常态化防控措施。文明旅游志愿服务成为番禺一道靓丽的风景,在广州长隆旅游度假区、广东科学中心、沙湾古镇、宝墨园、余荫山房等景区,志愿者服务队伍遍布景区每一个角落,耐心进行文明引导、志愿讲解、疫情防控等工作,为游客提供了优质、贴心的服务,共同营造了温馨文明的旅游环境。面对突如其来的雷雨天气,景区提前通过广播等多个渠道将最新的天气情况告知游客,提醒游客及时就近避雨,长隆水上乐园还于5月2日启动“恶劣天气重游保障方案”。
三是部门联动配合得力,文旅市场秩序井然。节前,建立多部门联动机制,提前制定预案。召开番禺区“五一”期间旅游服务和安全工作会议。区文广旅体局牵头组织广州长隆旅游度假区开展大型应急演练,为假期旅游景区应急处置工作提供了“实景模板”。假日期间,区领导多次到景区了解安全措施和接待服务落实情况,区文广旅体局坚持24小时值班和领导带班制度,开展全天候巡查,狠抓人群密集场所防踩踏、疫情防控等安全应急工作,及时疏导化解安全隐患,全力保障假日旅游市场秩序。
(区文化广电旅游体育局)