外防输入30小时连轴转

　　3月25日上午8点40分许，在沙头街某酒店门口一辆大巴车旁，番禺区抗击新冠肺炎疫情接送省外旅客酒店专班组（下简称“专班组”）总协调组副组长陈丰有忙于一遍又一遍地核对信息，将21名从6个国家入境广州的旅客安全送到广州南站，确保不出半点遗漏。而就在一个多小时前，他才送走34人前往广州白云机场。此时，距离他奔赴抗疫一线已有30多天。

　　关键时刻挺身而出

　　陈丰有是区文化广电旅游体育局团工委副书记，党龄19年。2月中下旬，当单位领导询问其是否愿意加入番禺区党员干部疫情防控“尖刀班”时，他二话没说一口答应：“没什么好顾虑的，为国效力，我义不容辞。”

　　随着外防输入压力持续增大，在化龙镇东南村的疫情防控一线岗位上奋战20多天后，他于3月18日进驻大石街某指定接待酒店。进驻第一天，在人手非常紧缺的情况下，他克服重重困难，迅速进入状态，理清各个环节，全面熟悉掌握流程，认真摸清每一名入住人员的信息，不厌其烦地与相关单位沟通联系，并主动承担起番禺区辖内指定接待酒店入住安排统筹调配的重任。

　　“我们从零起步，从无到有，从第一间酒店到第五间酒店，都是丰有带领我们开辟新‘战场’。”专班组沙头街某酒店接待组F组组长李志忠表示，指定接待酒店相当于一个“中转站”，境外人员从白云机场下机后由专车送至番禺区旅客集散中心（番禺疗养院）接受免费核酸检测，在等待检测结果期间，这些境外人员被安排住在指定接待酒店，因此接收、送返旅客的工作容不得半点马虎和怠慢。

　　探索出一套科学有效管理办法

　　每两小时就有一班车抵达酒店，接待任务急、过程繁琐、入境人员流动快、涉及部门较多，如何建立良好、有效、畅通的渠道，确保各环节工作不脱钩，得到旅客的理解和配合，是摆在陈丰有面前的一道难题。

　　在没有具体指引和没有任何先例可循的情况下，他结合实际开拓思维，探索了一套行之有效的管理办法——对入境人员实施分批科学管理，以入住日期为一个团体建立一个信息群，群内有当天入住的全部旅客外加一名工作人员，由工作人员及时发布疫情防控、安排区内交通接送、返程订票须知以及餐饮服务等重要信息。此举顺利实现了防控工作信息的互联互通，让卫生防疫、公安、交通、外事、旅游等相关部门之间的协作变得更加通畅，同时让被接待人员感受到番禺区政府工作的细致到位和关爱。

　　想旅客所想 急旅客所急

　　由于接待工作对象均来自境外，当中不乏外籍人士，人员情况复杂，加上大多数入境人士对我国新出台的入境人员隔离费用须自理的政策不理解，为做好接待工作，陈丰有有一套他自己的办法。

　　3月20日晚8时，陈丰有在大石街某酒店接待了从柬埔寨回国的湖南籍务工人员共10余人。这一行人受疫情影响，刚抵达柬埔寨就被劝返回，钱没挣到，回国又面临隔离费用自理的窘况。面对他们激动的情绪，陈丰有一方面做好政策法规的说明解释和情绪安抚工作，另一方面立即协调解决他们当晚的住宿问题，直到深夜12时后才将他们安顿到救助站，接着再协调医疗检测部门尽快出具检测结果。

　　凌晨时分，陈丰有忙碌的身影又出现在沙头街，正在做通几名外籍人士的思想工作。次日，上述10余名湖南籍务工人员反映对入住条件不满意，陈丰有又抓紧协调，最终以他们满意的结果解决了需求。

　　疫情一天不结束 一天不撤退

　　“他真的是任劳任怨，从来没听他说过一句苦和累，也从没有提出任何困难，带给我们很多正能量。”听到专班组总协调组副组长、资料信息组组长丘瑞芬的话，李志忠立马补充道：“在我印象中，他连续5、6天都没有好好休息过，我们都很感动，可他再这么疲劳下去可不行。”

　　陈丰有连续工作30小时已是常态，直到专班组领导对他发出强制休息命令，他才脱下防护服，简单洗漱休息一会，又再度精神奕奕地回到岗位上。

　　接待任务的特殊性带来了高风险。早在加入“尖刀班”前夕，陈丰有就把身体欠佳的七旬双亲，以及一双未成年子女托付给了爱人。为了不让老人担心，他的父母至今也不知道儿子日夜奔波在抗疫一线，每次打电话询问，他都以工作很忙搪塞过去。

　　尽管辛苦，但陈丰有的眼里却充满坚定，因为他心里明白，自己的工作就是妥善安排好每拨旅客，将可能发生的矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保防控工作顺利开展，只要疫情没有结束，他就一直“战斗”，一直不撤退。