政务服务工作简报（2022年第一季度）

第93期

番府准印证[2001]75号                二○二二年四月二十六日

　　本期导读

　　【政务动态】

　　☆番禺区召开2021年度政务服务数据管理工作总结会议

　　☆番禺区“三聚焦三精准”擦亮惠企利民政务服务品牌

　　☆区政务中心强化纪律作风建设，提升政务窗口服务水平

　　【部门动态】

　　☆区卫生健康局三举措全面提升卫生健康政务服务质效

　　☆区水务局实现最快一天办理排水许可证办理 

　　☆区市场监管局推出“穗澳通”一站式商事登记服务激发创业热情

　　☆区税务局多点发力擦亮办税服务窗口名片

　　【镇街政务中心风貌】

　　☆钟村街政务服务中心坚持“三个聚焦”做细做实政务服务工作

　　☆东环街政务服务中心深化“放管服”改革，政务服务高效便民

　　☆市桥街持续优化村（社区）政务服务全心全意办好群众事

　　【数字政府建设】

　　☆番禺区召开2022年第一次首席数据官联席会议

　　☆番禺区政务服务数据管理局推出网上“核酸检测采样点地图”

　　【窗口建设】

　　☆番禺区政务服务中心荣获2021年度番禺区先进集体称号

　　【好差评统计】

　　【大事记】

【政务动态】

　　番禺区召开2021年度政务服务数据管理工作总结会议

　　2月24日下午，番禺区召开2021年度政务服务数据管理工作总结会议，贯彻省委、市委、区委全会精神，总结2021年工作，提出2022年政务服务和数字政府建设工作。副区长杨少华，区政务服务数据管理局领导班子成员、各镇街业务分管领导、进驻区政务服务中心各职能部门的业务分管领导，区政务数据局各科室、中心、托管企业负责人参加了会议。

　　杨少华在会上充分肯定了番禺区2021年政务服务数据管理工作取得的成绩，并就2022年的工作提出了意见：一是再接再厉、攻坚克难，以更高站位为人民服务。始终坚持“一切以人民为中心”“全心全意为人民服务”，提高工作的精细化、精确化、精致化水平，打造人民满意的政务服务机关。二是精准定位、持续发力，以更硬举措创造满意实绩。要继续转变政府职能，要坚持标准引领，要全力推动数字政府建设。三是勤于学习、开拓创新，以更实作风提升工作水平。要树立对标赶超的志气，要增强攻坚克难的勇气，要养成团结合作的风气，要弘扬勤廉并重的正气。

　　区政务服务数据管理局局长卢树辉部署了今年的工作。2022年将坚持党建统领，以数据要素市场化配置改革为引领，创新驱动，以绣花功夫优化政务服务、以绣花功夫深化“放管服”改革、聚焦一网通办、一网统管两个着力点，以绣花功夫建设数字政府，推动番禺政务服务高质量发展，为全面推进数字化、绿色化、国际化转型，推动高质量发展、加强高水平治理、创造高品质生活作出积极贡献，持续对标对表推动全面整改，提升政务服务水平，强化深化放管服改革，推动城市数字化转型。

　　会上还表彰了2021年度政务服务优秀部门窗口、镇街政务服务中心及个人，区税务局等8个单位荣获“2021年度优秀政务服务窗口单位”，东环街政务服务中心等6个单位荣获“2021年度优秀政务服务中心”，96名工作人员获评“2021年度优秀政务服务管理人员”、“2021年度优秀政务服务工作人员”、“2021年度优秀信息员”等荣誉称号。

　　番禺区“三聚焦三精准”擦亮惠企利民政务服务品牌

　　番禺区紧紧围绕“善政、惠民、兴业”目标，全力推动疫情防控、经济社会发展、服务群众企业三不误，聚焦服务，精准发力，持续提高政务服务效能。今年1-2月，全区共受理业务超27.64万宗，服务超21.74万人次，收到表扬信34封,锦旗21面。

　　一是聚焦“智能办”在优化线上服务精准发力。完善5G+VR新型智慧政务服务体系建设，对全区政务自助服务终端业务系统进行升级改造，以群众需求为导向梳理新增51个高频业务，进一步解决群众办事“最后一公里”问题。制定印发《关于建设5G VR新型智慧政务服务体系改革方案》、《番禺区云政务服务大厅管理办法（试行）》，有力强化云政务服务大厅建设，不断扩展晓屋服务领域，依托全区83台“政务晓屋”，通过云坐席“一对一、手把手”的互动引导和邮政双向包邮服务实现2272项高频业务“进屋办、网上办、多点办、就近办”，今年以来通过“政务晓屋”办理2538宗。转变镇街政务中心企业商事登记受理方式，将窗口受理转变为“一网通”平台、“政务晓屋”办理，利用微信公众号、大厅张贴指引文件、现场工作人员讲解等方式进行政策宣传，并提供专区辅助、专员帮办、5G智能导办等服务，进一步提升业务网办率的同时让群众企业“零跑动”。

　　二是聚焦“便利办”在规范高效服务精准发力。成立区政务服务中心日常巡查小组，每天定时定点对窗口人员进行检查，建立日常巡查周报制，及时总结存在问题；并依托“好差评”评价系统，将窗口人员考核制度与每月“好差评”结果相结合，及时摸查窗口人员的工作表现情况，掌握业务办理效率、业务表扬投诉情况，持续强化政务服务质量监督，规范窗口工作人员政务审批服务行为。2022年1-2月我区“好差评”综合得分9.95，政务服务质量评分平均为9.9分，“好评率”、差评整改率、大厅推广度均达100%，2月综合评分10分，全市排名第一。优化政策兑现窗口设置，推行“一窗受理+一站服务+一次办结”集成服务，强化部门、企业等协调沟通，提升政策兑现服务办理效率，助推惠企政策落地生根。梳理万博分中心政务服务事项，新增可办事项415个，涉及19个部门，全力打造办事效率高、服务质量优、群众获得感强的营商环境。

　　三是聚焦“暖心办”在创新基层服务精准发力。大龙街商事登记服务厅结合业务实际设立“绿色办证专窗”，为工业园区、农贸市场的个体工商户开业登记提供集中办证、辅助填报资料专窗服务，大大缩短审批时间，实现快速出证，自3月初设立专窗以来，已成功办理个体工商户开业登记超300宗。市桥街政务服务中心为4家企业提供上门办证服务，并详细解答商事登记、来穗等业务问题，累计服务超200人次，用绣花功夫把服务企业做优做细做实。小谷围街政务服务中心推行延时服务“午间不打烊”，主动安排工作人员午休时间分批上岗，为群众提供无缝衔接的服务体验，有效应对居住证、社保、营业执照办理高峰。

　　区政务中心强化纪律作风建设，提升政务窗口服务水平

　　番禺区政务服务中心以党建为引领，以纪律作风建设为抓手，优化窗口人员对外服务水平、提升服务效能，营造优质高效的政务服务环境。

　　一是加强纪检组织领导。依托“政务服务中心党委+业务大厅党支部”的党建架构体系，强化党对一线审批服务窗口全面引领。成立中心“大党委”纪律检查委员会，定期开展党风、党纪教育，对进驻部门党员干部、窗口工作人员做好纪律作风监督，及时对风险人员约谈提醒，提高维护党的政治纪律的自觉性。

　　二是建立健全标准体系建设。引入香港现场管理学会OSM现场管理系统服务，对区政务服务中心工作现场资源、服务进行合理有效的整理、重组，创建安全、高效和有序的工作环境；出台窗口服务规范、工作考评、巡查管理的制度文件，对窗口人员日常行为实行规范化和标准化管理。发挥评优评先典型示范作用，每半年评选一批优秀窗口服务之星人员，打造“每天一星”窗口人员形象，通过服务大厅展示屏、工作交流群进行正面宣传，提高个人荣誉感，营造创先争优的工作氛围。

　　三是精准查找纪律作风短板。成立区政务服务中心日常巡查小组，每天对窗口人员的仪容仪表、考勤、桌面规范、日常行为四个维度进行检查，通过现场巡查和视频监控抽查等方式，及时掌握人员纪律动态；建立日常巡查周报制，及时总结存在问题，对反复出现纪律作风问题的人员上报中心“大党委”纪律委员会列为重点关注对象。建立“中心纪律管理专员+大厅管理专员+业务小组管理专员”机制，抓好纪律督导，压实纪律作风整改。依托“好差评”评价系统，掌握业务办理效率、表扬投诉情况，将窗口人员考核与“好差评”结果相结合，持续强化政务服务质量监督，规范窗口工作人员政务审批服务行为。2022年1-2月我区“好差评”综合得分9.95，政务服务质量评分平均为9.9分，“好评率”、差评整改率、大厅推广度均达100%，2月综合评分10分，全市排名第一。

【部门动态】

　　区卫生健康局三举措全面提升卫生健康政务服务质效  一是提速审批。针对延续、补办等卫生许可事项实行网上办理。在审批环节设定时限要求，增设超时提醒功能，落实办证窗口首问负责制、一次性告知制和限时办结制，非必要材料可容缺受理，提高群众办事效率。许可事项即办率由84.6%提升至100%，其他事项即办率达93.4%，连续5年获评我区“优秀政务服务窗口单位”。二是提升服务。推行公共场所卫生检测免费制度，委托第三方机构免费为部分场所提供卫生检测报告和生活饮用水检测报告服务，2022年第一季度为22家公共场所提供免费检测服务，为群众节约3万元检测费用。三是提前宣教。推出VR全景化项目，让办事群众对公共卫生要求和卫生设施设备有直观印象，从文字性解读向真实场景转变，方便办事群众了解现场办理问题，减少咨询工作，强化事前卫生指导，1-3月份指导群众100多人次。

　　区水务局实现最快一天办理排水许可证 我区排水许可证和临排许可证核发已实现从法定20个工作日分别压缩至1个工作日、4 个工作日，压减率达 93%。一是线上办理。城镇排水许可证通过“一站式”服务系统申请、核发，现已全面实现申请“零跑动、无纸化”，今年以来，通过线上核发219张电子证照。二是减少流程。已建排水户仅需办理公共排水接驳核准和排水许可证，取消已建项目排水管网许可证申请，并将城市排水设施设计条件咨询、公共排水设施接驳核准两项流程嵌入排水单元达标改造创建工作，从三个流程优简至一个流程。三是精简材料。压减审批材料清单，推广容缺受理、信用审批等方式，申请排水条件咨询，无需再提供房产权属证明等材料，只需提交申请表和地理位置图；申领排水许可证时，只需提供水质承诺函，无需再提供水质水量报告，方便办事群众。

　　区市场监管局推出“穗澳通”一站式商事登记服务激发创业热情  为进一步优化营商环境，全面提升开办企业便利度，方便澳门特别行政区申请人在穗创业投资，快捷落户广州，2022年3月29日起，番禺区开通“穗澳通”一站式商事登记服务。持有来往内地通行证的澳门特别行政区申请人（或可委托持有内地居民身份证人员作为经办人办理)拟在广州开办企业，可登录广州市开办企业一网通平台（网址：http:∥scjgj.gz.gov.cn/ywt/)全程电子化办理营业执照，按指引通过外资企业“跨省通办”入口选择“穗澳通”选项办理，一表填报相关信息、确认格式化文本、完成电子签名后，一次性提交申请，登记机关最快0.5天完成审核。

　　区税务局多点发力擦亮办税服务窗口名片  一是税收优惠有力度。区税务局快速响应国家出台各项优惠政策组合拳，对各类市场主体直接高效的纾困解难，配合大力改进增值税制度的改革，涵养税源，确保纳税人对各项税收优惠政策应享尽享，应退尽退。二是“非接触式”办税有亮点。坚持“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”的服务理念，通过“5G+VR”政务晓屋、V-TAX、粤税通小程序等丰富的非接触式办税渠道，全面推动智能化、专业化、高效化的办税服务。2022第一季度网上受理业务共21.17万笔，占全区业务总量78.88%，网上受理量持续稳步提升。立足“云税厅”建设，持续擦亮“数智化”品牌，努力提高办税效率、优化办税体验，打造云上税厅与实体大厅既互补又凸显特色优势的一体化新格局。三是征纳沟通互动有温度。着眼纳税人缴费人反映热点问题，以每月学习日、青年文明号“创号体验课”、“我是一道微光”沟通力训练课等载体，组织一线人员开展深入分析政策、业务、礼仪等综合培训，提高窗口人员分析解决纳税问题的能力。完善窗口单位办税服务问题解决联动机制，实现所有问题内部流转，形成闭环管理，切实提升事项问题回复效率，刷新纳税人缴费人办税服务体验。

【镇街政务服务中心风貌】

　　钟村街政务服务中心坚持“三个聚焦”做细做实政务服务工作  一是聚焦“自助+”政务服务建设，中心24小时智慧政务大厅可实现证照现场打印、费用自助缴纳、事项自助查询等功能，有效弥补办事窗口工作时间外的服务盲点。二是落实推行“套餐式”服务，如居住证业务可通过内部数据共享帮助群众查询社保或房产情况等信息；房屋租赁登记备案和出租屋综合税缴纳两个事项纳入“一件事”办理等，全面提升服务质量。三是聚焦服务事项便民化，以“让群众满意”为着力点，推出各项便民利民新举措，如推出出租屋综合税收款二维码，为群众提供便捷的支付方式；推出出租屋租赁登记备案即时办结服务，从受理到出证做到“一小时办结”，提高群众办事体验感。

　　东环街政务服务中心深化“放管服”改革，政务服务高效便民  一是丰富办件内容。以认领工作准确规范、不漏项、不错报为标准，对照上级下沉到镇街的302个项事项进行了认真梳理，规范事项的编制与发布，确保事项按须认领，为办事群众提供良好的服务环境。二是提高办事效能。通过“党员示范岗”、咨询导向台和学雷锋志愿岗等多种方式结合，积极落实“最多跑一次”、“一窗受理”等便民利民措施，推行特事特办、急事急办、以人性化的服务举措解决群众的实际困难。三是打通服务屏障。不断引导和服务前来办事的群众利用“24小时智慧政务大厅”自助设备进行事项办理或查询，并同步提供网上咨询、申报、受理和反馈渠道，工作人员可在后台进行受理和审批，避免因办事不全而导致的重复跑腿现象。

　　市桥街持续优化村（社区）政务服务办好群众事  一是强化制度保障。印发《市桥街关于进一步优化村（社区）党群服务中心政务服务工作的通知》，进一步推进村社区党群服务中心政务服务标准化、规范化、便利化建设，提升村社区政务服务效能。二是强化服务意识。不断提高窗口工作人员服务意识，以“全心全意为群众服务”为原则，聚焦企业、群众反映强烈的堵点难点问题，着力破解关键掣肘和体制机制障碍；坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人、残疾人等特殊群体提供贴心暖心的高质量服务。三是强化执行落实。以更高标准、更严要求、更实作风，扎实做好各项政务服务工作，把精准为民服务落到实处，树立良好的窗口形象。通过定期、不定期检查方式，通报基层公共服务体系建设情况，促进各项工作任务落地落实，打通服务群众的“最后一公里”。

【数字政府建设】

　　番禺区召开2022年第一次首席数据官联席会议

　　1月28日上午，区首席数据官杨少华副区长在区政府会议室主持召开首席数据官联席会议。区政府办、区委组织部、区委政法委、区委网信办、区政务服务数据管理局、各镇（街）等单位的有关负责同志参加会议。

　　会议听取我区首席数据官试点制度工作及“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台建设工作情况汇报，以及我区大数据治理专项工作的思路和实施步骤，并在大数据治理和“禺智管”平台建设方面提出了工作要求。会议指出“大数据战略”已经成为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要战略之一，数据也已作为生产要素写入文件，我区作为广东省大数据综合试验区，要紧抓机遇，全力推进大数据应用。杨少华充分肯定我区首席数据官制度试点工作取得的积极进展，他强调：一是各单位要高度重视，充分认清首席数据官制度的重要性，加强理论学习，提升获取数据、分析数据和运用数据的能力。由区政务服务数据管理局负责编制首席数据官工作手册，提供各单位学习参考。二是由区政务服务数据管理局牵头，会同区科工商信局、区招商办，摸清各部门和镇（街）对数字政府数据的应用需求，对数字政府建设工作成熟的单位开展深入调研，助力推进数字政府建设与数字经济发展。三是各单位要加强联动，强化责任担当，确保数据应用的精准性。由区政务服务数据管理局建立协调联动跟踪督导机制，全力推进我区作为广东省大数据综合试验区的大数据应用工作。

　　番禺区政务服务数据管理局　推出网上“核酸检测采样点地图”

　　番禺区政务服务数据管理局推出网上“核酸检测采样点地图”，帮助群众快速查询、自动定位、一键导航身边最近的核酸检测采样点,目前已覆盖接入全区16个镇街共计46个核酸检测采样点信息,让群众对核酸检测采样点信息“一目了然”。

　　一是一图统览。该地图依托当前群众广泛使用的导航软件,将全区核酸检测采样点在地图上进行标注,实现全区核酸检测采样点一图统览,并通过与卫健等部门数据共享,实现了采样点信息的动态更新。

　　二是操作便捷。群众通过关注“番禺政府网”“番禺政务”等微信公众号发布的链接地址,手机微信登录“禺好办”小程序或扫描二维码等方式进行登录,登录后选择采样点类型及镇街,确认好附近采样点,点击导航前往即可。

　　三是平战转换。应急情况下可切换至战时模式,全方位展示我区694个大规模核酸检测点具体信息(位置信息、人员配置、检测能力及后勤保障等),方便统一指挥调度,是精细化、精确化、精致化疫情防控又一有力抓手。

【窗口建设】

　　区政务服务中心荣获番禺区2021年度先进集体称号

　　番禺区政务服务中心认真落实区委区政府的工作部署，深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，秉承“便民、高效、公正、贴心”的工作准则，以政务服务标准化、规范化、便利化建设为抓手扎实推进智慧政务建设，打造运转高效、服务贴心的政务服务综合体。在番禺区劳动模范和先进集体表彰大会上，荣获2021年度先进集体称号。

　　一是推进政务服务标准化。番禺区政务服务中心是广东省公共服务标准化试点单位，在全国首创“一体两用”的智慧政务体系建设标准，建成以事项标准化为基础、以智能导办和政务晓屋为应用场景的“一体两用”政务服务新格局，通过搭建全国一体化政务晓屋共享平台，建设云政务服务大厅，荣获第九届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛二等奖、2021全国政务服务品牌创建典型案例等奖项。同时，狠抓队伍建设，对窗口政务服务工作人员持续导入OSM现场管理理念，获国际现场管理学会颁发《OSM资源服务管理认证标准》认证。

　　二是推进政务服务规范化。以党建引领政务发展，创新集约化改革模式。以成立政务中心大党委为抓手，将支部建在业务链块上，统筹党建资源成立六个支部，实施“支部建在窗口、先锋亮在岗位”，深度融合基层党组织建设与日常审批服务改革工作。统筹调配进驻人员，建立完善考核机制，进驻部门在编人员实行派驻单位和大党委双重管理。完善窗口制度建设，制定和细化相关管理制度，统筹推进集约化改革，强化窗口人员业务知识、沟通协调、临场应变、服务礼仪等方面的综合培训，持续加强服务质量监督管理。

　　三是推进政务服务便利化。中心以“全心全意为人民服务”为宗旨，落实我为群众办实事举措，推进一件事套餐式服务。针对企业群众办理频率最高的自然人股东变更缴税、不动产继承等事项，通过事项打包、环节整合、流程优化，整合为企业和群众眼中的“一件事”。在全省率先推出“不动产继承一件事”套餐式服务，继承人在一件事综合窗口一次性提交材料通过审批后可一次性领取公证书、新的不动产权证书，并完成水、电、气的过户手续，材料压缩率65.5%，时限节约54.1%。推进“企业注销联办”一件事改革，设立“联合注销”专窗，对企业的税务注销和营业执照注销实行一窗联办，实现企业“进退自如”。

　　此外，区政务服务中心近年来还先后荣获2020年“全国政务服务最具创新力政务服务大厅、2021年度全国政务服务与优化营商环境示范单位、“广东省公共服务标准化试点单位”、“广州市三八红旗集体”等荣誉称号。中心的“云政务服务工作室”获2021年广州市女职工创新工作室，相关改革创新经验荣获省市直工作创新大赛二等奖等。

【好差评统计】

【2021年大事记】

　　◆1月7日上午，区政务服务数据管理局召开党史学习教育测评会，邀请了“两代表一委员”、中层以上干部、工作对象、党员代表、群众代表、服务对象等18人参加测评。同日，召开党史学习教育评估工作会议及“我为群众办实事”实践活动验收会议，区委党史学习教育第六督查指导组到会指导并实地验收了重点民生项目。

　　◆1月11日下午，区政务服务数据管理局组织市通建办、区公安局、大石街道和三大运营商到番禺区大石街大山村组织召开会议，调研“大山村通信设施受损”事件，加强通信设施保护，保障通信网络稳定，维护群众合法权益，研究管理规范工作，区政务服务数据管理局党组成员、副局长何顺钊参加会议。

　　◆1月17日上午，区政务服务数据管理局组织本部、下属事业单位、托管企业的保密员开展保密工作培训。

　　◆1月20日上午，区政务服务数据管理局召开2021年度基层评议会，邀请了16个镇街、下属事业单位、托管企业及服务对象代表共52人对局2021年度在“讲政治、守纪律、负责任、有效率”等四方面情况进行评议，区基评指导组成员到会监督指导。

　　◆1月20日上午，广州市政务服务数据管理局召开全市首席数据管联络员会议，听取各区首席数据官制度试点阶段性成果总结，并对2022年试点工作提出要求。区首席数据官联络员、区政务服务数据管理局党组成员、副局长何顺钊参加会议。

　　◆1月24日下午，区政务服务数据管理局会同区招商办调研市国资企业广电运通公司，听取企业发展经营情况介绍，了解项目投资意向，探讨落户番禺区可行性。区政务服务数据管理局党组书记、局长卢树辉参加会议。

　　◆1月25日下午，中共哈巴河县委办公室到我区交流学习政务服务工作运行模式、管理体制、平台运行等工作经验，区政务服务数据管理局党组成员、副局长阮晓文参加交流活动。

　　◆1月26日下午，区政务服务数据管理局召开党史学习教育总结会议。会议传达学习习近平总书记重要指示精神和中央、省、市、区党史学习教育总结会议精神，对局党史学习教育成效进行总结，就巩固拓展党史学习教育成果作出部署。随后，该局组织召开党史学习教育专题民主生活会，区委党史学习教育第六督查指导组到会指导。

　　◆1月27日至28日，区政务服务数据管理局会同区司法局一行4人到16个镇街对镇街承接区级行政审批事权工作情况进行实地调研。通过召开座谈会的形式，听取了镇街在承接过程中出现的新情况、新问题，全面准确掌握镇街承接区级行政事权的具体情况。区政务服务数据管理局党组成员、副局长阮晓文参加调研座谈会。

　　◆1月28日上午，番禺区首席数据官、副区长杨少华同志主持召开2022年第一次番禺区首席数据官制度试点工作联席会议，区首席数据执行官、区政务服务数据管理局等30个部门和16个镇街的首席数据官参加会议。

　　◆1月28日下午，区政务服务数据管理局组织区住建局、区规资局、区科工商信局、区市场监管局、区财政局（采购办）、区司法局，会同番禺区通信管道公司召开全区通信管道统筹建设工作讨论会，研究全区通信管道统筹建设工作。区政务服务数据管理局党组成员、副局长何顺钊参加会议。

　　◆2月15日上午，番禺区司法局、广州市仲裁委一行到番禺区政务服务中心万博分中心调研商事仲裁调解中心业务进驻情况以及广州仲裁委员会第二十仲裁庭硬件建设情况等工作，区政务服务数据管理局党组书记、局长卢树辉参加调研。

　　◆2月18日下午，区政协提案委、区新联会、区慈善会相关领导一到区政务服务数据管理局开展“关于利用互联网技优势，加快推进番禺区政府数字化转型”调研，区政务服务数据管理局党组成员、副局长何顺钊参加调研。

　　◆2月24日下午，番禺区召开2021年度政务服务数据管理工作总结会议，贯彻省委、市委、区委全会精神，总结2021年工作，提出2022年政务服务和数字政府建设工作。副区长杨少华，区政务服务数据管理局领导班子成员、各镇街分管领导、进驻区政务服务中心各职能部门分管领导参加会议。

　　◆2月25日上午，区政务服务数据管理局牵头召开完善“大数据治理”信息化建设运用工作会议，研究贯彻落实黄彪书记重要批示精神。区政务服务数据管理局党组书记、局长卢树辉，党组成员、副局长何顺钊参加会议。

　　◆3月1日上午，区政务服务数据管理局组织区公安分局、区卫健局、区交通运输局、区国资局、番发集团，会同佳都集团召开番禺区智慧城市应用场景讨论会议，讨论番禺区智慧城市应用场景，研究落实区委办公会议纪要精神（十四届【2022】4号）。区政务服务数据管理局党组成员、副局长何顺钊参加会议。

　　◆3月1日下午，广州空港经济区政务服务中心到我区交流学习政务中心建设、服务体系建设、“政务晓屋”、大党委改革创新等工作经验，区政务服务数据管理局党组书记、局长卢树辉、四级调研员胡亚邦参加交流活动。

　　◆3月2日下午，番禺区召开劳动模范和先进集体表彰大会，对番禺区各领域涌现出的劳动模范和先进集体进行表彰，番禺区政务服务中心荣获2021年度先进集体称号。

　　◆3月3日下午，驻市政务服务数据管理局纪检监察组到我区调研政务大厅建设、运行和管理，“数字政府”改革建设，创新建立区政务服务中心“大党委”等工作，区政务服务数据管理局党组书记、局长卢树辉，党组成员、副局长阮晓文，四级调研员胡亚邦参加调研。

　　◆3月14日下午，市政务服务数据管理局到我区调研统一预约工作开展情况、“政务晓屋”建设、区政务服务中心“大党委”建设、南站及万博分中心建设等工作，区政务服务数据管理局党组成员、副局长阮晓文，四级调研员胡亚邦参加调研。

　　◆3月15日，经区直机关工委批准，成立中国共产党广州市番禺区政务服务中心纪律检查委员会，设纪委委员5名，强化监督、执纪、问责。

　　◆3月16日上午，花都区政务服务数据管理局到我区交流学习政务服务中心“大党委”建设等工作经验，区政务服务数据管理局党组书记、局长卢树辉，党组成员、副局长阮晓文参加调研。

　　◆3月21日上午，番禺区委组织部、番禺区招商办、南村镇政府一行到政务服务中心万博分中调研，研究在万博分中心统筹成立招商“大党委”，大力整合涉及招商服务工作的相关部门党组织，突出党建引领、协调推进招商引资工作。区政务服务数据管理局党组成员、副局长阮晓文参加调研。

　　◆3月29日上午，区政务服务数据管理局党支部召开2021年度组织生活会暨民主评议党员大会。会上传达学习两会精神以及落实省、市、区干部大会精神，通报了2021年党支部工作情况，查摆了支部存在的问题并提出整改措施。会议还进行了民主测评工作。局党组书记卢树辉、党组成员何顺钊、阮晓文，四级调研员胡亚邦以普通党员身份参加会议。