张小波委员：

您提出的区政协十二届四次会议提案第98号《关于加强公务员心理健康教育的几点建议》已收悉，现答复如下：

公务员心理健康，是公务员素质健全和全面发展的重要标志，也是公务员切实履行职责，取得工作成效的内在品质要求。在人事部发布的《国家公务员通用能力标准框架》中，心理调适能力是公务员必备九大能力之一。近年来，我区在公务员队伍建设的实践中，充分认识到公务员心理健康的重要性和必要性，区组织人事部门组织开展了各种形式心理健康教育学习培训，为不断提升公务员的业务素质和心理素质做了大量工作。

一、我区公务员心理健康教育的情况

我区主要通过举办主体班次学习、视频点播、网络大学堂、番禺大学堂、“认识番禺、了解番禺”本地讲座和各单位自行组织的专业知识培训等六大板块组织全区公务员培训工作。其中，通过“网络大学堂”，公务员可参加“文化艺术”和“生活与健康”等专题课件的学习。2008年，通过“视频点播”方式举办 “幸福人生讲座”38场；通过举办本地讲座，邀请了我区人大办副主任万志成同志主讲了 “与公务员谈保健”；通过举办“番禺大学堂”，举办了 “压力应对与心态健康 ”和“基因产业与健康”等专题讲座。在处级、科级公务员培训和公务员初任培训等主体班次的学习培训中，也设心置了心理健康教育知识课程，如“公务员压力及其缓解”、“素质培养与人格塑造”、“公共危机处理”、“领导心理与领导艺术”等，力求通过逐步推广心理健康方面的基础知识，引导广大机关干部注重自我心理调节、塑造健康良好的心态，将领导科学艺术运用到行政工作中以提高领导水平和工作效率。

二、公务员心理健康教育的工作设想

在区委区政府的高度重视和大力支持下，经过全体公务员的努力，我区培训工作在加强公务员心理健康建设方面取得一定成绩。但随着社会矛盾及利益诉求多样化、我国建设服务型政府的需要，对公务员的行政能力和心理承受力提出更高要求。区组织人事部门将继续关注公务员心理健康问题，通过举办各种形式的心理健康培训等形式，进一步探索提升公务员心理健康水平的有效途径。

（一）继续开设公务员心理健康课程。以继续加强公务员心理调适能力为主线，将心理健康教育作为培训课程的主要内容之一，设置公共突发事件的心理救灾、环境适应能力培养、社会转型期公务员的心态调整、公务员的压力管理与情绪控制、部门沟通技巧与协作精神的培养、基层公务员的职业规划与心态调适等课程，在公务员中加大宣传和普及心理健康知识的力度，提高公务员自我调适的能力，引导公务员注重调整心态、更新观念。

（二）开展拓展训练。通过组织集体户外拓展训练，促使公务员加强意志锻炼、增强自我效能感，以积极的情绪体验来化解矛盾冲突、承担来自内外的一切挫折，培养百折不挠，充满信心，乐观向上的主观精神。

（三）鼓励有条件的机关可以设置公务员心理健康辅导机构或心理健康辅导员，加强公务员心理健康教育，为公务员提供心理支持。

非常感谢您对我区公务员心理健康教育工作的关心和支持，欢迎继续对我们的工作提出宝贵的意见和建议。