议案（建议）办理

内容：近两年，番禺全区进行了有线电视改造。改造后，全区电视用户可以享受到几十个频道的精彩电视节目，为此，人们每月至少要付出26.5元的服务费，这项服务曾引起市民强烈不满，有强迫消费嫌疑，遭人诟病，但现在木已成舟，不满情绪逐渐平息。但当我们打开电视，在等待频道连接的时间约20秒，占据画面的是各种各样的商业广告，有房地产的，电器城的，各种服务、用品的……；在切换频道时也会弹出广告条，遮挡电视画面宽度的三分之一，时间约5秒，这让人非常厌烦。电视用户既然已经付款买服务，就不应该再被逼看商业广告。建议开机时间段确需等待的，可以播报公益广告，频道切换就不要插播广告。

区炽煊等代表：

您们提出的关于“清理番禺区数字电视商业广告”的建议收悉，现将办理结果答复如下：

一、情况说明

（一）番禺区内的电视基本收视维护费由广州市番禺有线电视网络有限公司收取，用于电视传输网络的维护和改造升级工作。

（二）电视插播商业广告收取的广告费（包括EPG广告，即页面广告）由番禺区广播电视台收取，用于区广播电视台的运营。

由此可见，电视基本收视维护费和电视广告费分别由番禺区广播电视台和番禺有线电视网络有限公司2家不同的法人单位收取,用于不同的业务支出。

二、整改方法

为了更好地服务广大市民，我们将采取以下措施：

一是增加公益广告在EPG（页面广告）的投放比例。如去年“登革热”传播期间，在EPG上发布了大量的“登革热”防控知识。

二是完善控制界面。目前,在有线电视换台时，用户转台后立即按“退出”键，便可快速进入全屏画面，消除页面广告。

非常感谢您们对我区数字电视播出工作的关心和支持，欢迎继续对我们的工作提出宝贵的意见和建议。