开启“互联网+”促就业，借力家综服务助就业——广州市番禺区大龙街富怡社区就业工作亮点

一、利用“互联网＋”促就业

刚毕业回来的李小姐在番禺区大龙街富怡居委服务大厅碰上了一件新鲜事：自助求职机可以找工作。

李小姐点击求职机的求职查询界面，输入“办公室文员”，相应的招聘信息立刻显示出来，在确定了应聘公司和职位后，点击“我要求职”并读取身份证信息，李小姐的求职信息就已直接传送到企业，同时求职机自动打印应聘介绍信，李小姐凭应聘介绍信便可到公司面试。“以前我只知道找工作可以通过报纸、网站和现场招聘会，没想到还有自助求职机，查询、投档和联系一键完成，而且这些招聘信息是官方确认发布，真实可靠，我们求职应聘也更有保障了。更让人意想不到的是，这项服务就近在自己的家门口，实在太令人惊喜了。”李小姐兴奋地说。

面对“互联网＋”时代的快速到来，番禺区大龙街紧跟时代步伐，结合新时期、新形势下对就业工作的新要求，开启“互联网＋就业”服务，并把该项服务延伸到社区村，在富怡社区试点自助求职。今年６月，大龙街投入３万多元，在社区设置了自助求职机和自助浏览器，为社区居民提供求职和政策查询自助服务。结合富怡社区业主短信平台、就业服务QQ群和微信群等就业服务，开启了富怡社区就业工作的新模式，实现就业服务体系网络化。目前，累计有４５人通过自助求职机登记求职；６５人通过自助浏览器查询劳动保障政策法规。２０１６年上半年，社区共开展职业介绍１５人次，其中成功就业６人；通过短信平台和业主Q群和微信群，发送就业创业补贴政策和用工招聘等信息共６０００多条。

亮点二：借力家综服务助就业

失业人员何女士在社区工作站和家庭综合服务中心的帮助下，重建起就业信心，走出了失业困境，并成功找到了一份钟点清洁工作。

何女士属“４０５０”失业人员，又是富怡社区的单亲家庭户，因儿子受伤在家需专人照顾，她失业在家。作为单亲家庭户，虽然儿子已有工作，但收入不高，加上又受伤停工，家庭经济压力不少。因此，何女士萌生了找一份工作帮补家庭收入的愿望，但自己的年龄偏大学历偏低，又要照顾家庭，令她对就业和前途感到焦虑和绝望。了解到何女士的情况后，富怡社区工作站对她开展了“一对一”的就业帮扶，并结合家庭综合服务中心的“家庭服务”对她进行落户访视，了解其家庭情况和需求，制订个性化辅导方案：工作站为她分析就业形势，匹配就业岗位，提供就业指导；家综中心为她提供心理辅导，访视服务和家庭关系调解服务。通过一系列的访视辅导服务，让何女士走出心理阴影，重建就业信心。在工作站的推荐下，何女士成功应聘到一家家政公司，任职钟点清洁工作，既能照顾家庭也能增加收入。

目前富怡社区失业人员的就业困难原因主要有两方面，一是年龄偏大；二是照顾家庭。在正确宣传和引导他们树立就业意识的同时，社区还借助家庭综合服务中心的功能，通过加强相互之间的资源支持与联系，更好地有针对性地做好失业人员尤其“４０５０”和特困失业人员的就业帮扶工作，以家庭为单位开展就业辅导，为服务对象及其家人搭建沟通信息和凝聚力量的平台，通过家庭成员之间相互支持促进，增强服务对象就业动力和就业意愿。

富怡社区一贯以来坚持以社区劳动保障工作站为依托，以发挥网络平台作用为切入点，以指导帮扶就业困难人员创业和再就业为着力点，夯实基础、创新服务，就业服务工作取得一定的成效。社区连续多年被评为“广州市充分就业社区”；２０１５年获评“广州市番禺区年度就业工作目标责任制考评优秀单位”；今年６月，富怡社区又代表番禺区接受广州市充分就业社区村的检查考核，工作成效得到检查组的充分认可。