做实做强基层就业服务 “贴心称心”力助村民就业

今年以来，番禺区通过实施“贴心称心”就业服务社区（村）三年行动计划，不断健全社区（村）公共就业服务平台建设，优化就业服务工作，为村民提供“贴心称心”的家门口就业服务，实现更加充分和更高质量的就业，取得了明显成效。目前，区内首批试点打造“贴心称心”就业服务社区（村）共有25个。截至9月底，25个试点社区（村）共为辖内224名就业困难人员提供了就业帮扶服务，全部实现就业。

一、健全机制体制，保障工作有序推进

为进一步提升我区就业服务质量和水平，将就业服务工作落到基层、落到实处，今年我区把“全面优化社区（村）就业服务”工作纳入镇（街）年度就业工作目标责任制考评指标，对目标任务进行分解，实行目标责任管理。制定了《番禺区2018年度打造贴心称心就业服务社区（村）的工作实施方案》，明确了工作目标和要求，进一步细化工作部署，努力打造一批体制机制完备、职能分工明确、人员配备充足、服务质量优良的社区（村）劳动保障工作站，力争到2020年，社区（村）就业服务在社会上的知晓率达90%以上，全区30%以上社区（村）全面优化就业服务工作。

二、强化平台建设，夯实就业服务基础

为夯实基层就业基础，我区以创建充分就业社区（村）为抓手，不断完善基层劳动保障服务平台标准化建设，目前，所有社区（村）基层公共就业服务平台均拥有固定的办公场所，配备了办公电脑、打印传真机等办公设备。积极健全服务制度，规范服务流程，严格统一服务标准，实现基层公共就业服务平台管理规范化、制度化。

三、强化队伍建设，提升就业服务能力

进一步明确社区（村）工作站就业服务职责，要求工作站配备足够人员开展就业服务工作，其中大龙街新水坑村已实现专人专职开展就业服务工作。建立社区（村）工作站制度，进一步明确人员职责、工作要求等，建立工作沟通协调机制，包括与镇（街）的配合机制，企业招聘信息收集机制，与辖内劳动力的沟通机制等。组织区内各镇（街）和25个社区（村）的就业专职人员举办了“贴心称心”就业服务社区（村）业务培训班，围绕职业指导、空岗信息收集及职业介绍实操、微信公众号的使用方法等内容，结合台账报表等资料样式和实例进行详解，使基层工作人员对常规业务做到融会贯通；要求基层工作人员参加集中培训和考试，并通过考核持证上岗；定期举办经验总结交流会，不断提高基层工作人员业务经办能力和服务水平，努力打造一支让群众满意、服务贴心、就业称心的基层就业服务队伍。

四、强化业务指导，做实做细就业服务工作

今年以来，区就业中心进一步加强与镇（街）、社区（村）的沟通联系，建立联系基层工作机制，分组派驻工作人员深入区内25个社区（村）劳动保障工作站加强业务指导，与社区（村）工作站工作人员共同开展就业服务工作，如职业介绍、帮扶就业困难群体等。截至8月底，区就业中心共组织工作人员深入镇（街）、社区（村）开展业务指导150多次。

五、线上线下结合，实现就业服务常态化。

针对新形势下就业招聘工作新趋势，我区开启“双引擎”就业模式，“线上线下”双管齐下优化就业服务，打通服务群众的“最后一公里、最后一厘米”，切实为群众、企业提供贴心、便捷的就业服务。“线上”，注重网络平台建设，做好新媒体宣传。不断完善番禺就业网和微信公众平台建设，升级开发“互联网+就业服务”移动端功能，大力推进线上求职招聘服务。目前已实现通过登录“番禺就业”网或关注微信公众号，求职者可以足不出户、随时随地，通过手机填写求职信息、搜索岗位资讯；企业也可以发布招聘信息、网上预订展位搜索求职人员信息等，极大方便了用人单位和求职者。加大三级公共就业服务平台的宣传力度，通过在户外广告栏、宣传栏、公交车等人群密集地投放广告及派发宣传海报等方式，大力宣传“公共就业服务就在家门口”,提高我区公共就业服务工作的社会知晓率。

“线下”，镇（街）、社区（村）公共就业服务机构结合经济普查、创文等行动，动态掌握辖内劳动力资源信息和企业用工信息，做到供求信息“两头清”；多渠道开展就业培训政策和招聘信息宣传工作，动态发布招聘信息和求职信息，把就业岗位送到群众家门口，目前全区274个社区（村）中已有256个社区（村）实时发布企业招聘信息，覆盖率达93.4%；因地制宜，为辖区内就业困难人员提供专业化、个性化、一对一的就业帮扶服务，让就业困难群体尽快实现就业，并做好后续的跟踪服务，实现就业帮扶常态化。