广州市2017年第三季度旅游投诉信息公示

截止今年9月30日,我市共有旅行社583家,第三季度广州市旅行社共接待旅游者660.51万人次。投诉热点主要集中在不可抗力因素、游客原因不能成团、降低等级标准、旅行社原因不能成团、导游未尽职责等方面。按照《旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社公告暂行规定》、广州市旅游局《旅游投诉信息公示内容及标准(试行)》的要求,现将投诉较多的旅行社公示如下:

备注:广州喜玩国际旅行社有限公司未纳入统计范围。



      特此公示