番禺区集成服务改革四大成效营造便利营商环境

番禺区以“加快政府职能转变,坚持放管服相结合,更好服务企业”为目标,通过出台“集成服务”改革系列配套文件、升级改造政务服务中心、梳理精简行政审批事项、优化行政审批流程等措施,深化“集成服务”改革,进一步营造了舒适便利的营商环境。

一是完善我区“集成服务”改革系列配套文件。先后出台印发《番禺区推进行政审批“条块结合、四级联动、以区为主、重心下移、集成服务”改革工作方案》、《番禺区行政审批“集成服务”改革实施细则(试行)的通知》、《关于印发广州市番禺区绿色通道项目集成服务办理实施意见的通知》、《关于印发广州市番禺区打造全省一窗式一网式政务服务模式改革示范区实施方案的请示》4份文件,为推进工作提供政策支撑。

二是区政务服务中心环境焕然一新,功能配套齐全。升级改造后的区政务服务中心区域划分清晰,服务设施配套完善。办事区域分为8个业务大厅,分别为不动产登记大厅、商事登记大厅、经营服务大厅、建设工程大厅、通关贸易大厅、出入境事务大厅、个人及公共服务大厅、政务公开大厅;自助区域配置了出入境办证易、番顺跨城通办自助终端机、工商企业档案影像管理系统终端机、一表制自助终端机、广州地税自助办税终端机、铁路票务自助终端机、房产自助查档机等先进设备;配套区域设有打印复印区、印章刻制服务区、市民办事等候区、办事流程指引咨询台及市民来访接待室。政务中心还新增配备了多项人性化便民设施设备,如母婴室、照相室、餐饮休闲吧,前来办事市民纷纷称赞。完成装修的万博分中心与中国邮政番禺分公司合作共建智慧政务服务综合体,为该区域提供24小时“互联网+政务、互联网+邮政”等新型自助政务服务。

三是“一口式”集成服务范围不断拓宽。在去年商事主体设立登记“一口式”照章同办的基础上,今年5月,将涉税信息补录业务纳入“一口式”办理,实行商事主体设立登记“一口式”照章同办、税务报到“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”集成服务模式。现在,群众只需跑一个窗口,交一套材料,3个工作日即可完成营业执照、印章备案、涉税信息补录等多个部门的业务。7月初,增加银行代办点试行商事主体设立登记“集成服务”模式,从提交申请材料到领取开户许可证、通过电子税务局完成税务报到最快仅需4个工作日,无需等待7-10天后再到办税大厅办理,为企业快速开展生产经营提供便利条件。

四是解决房地产交易“缴税难”问题。开展我区房产交易“缴税难”专题的调查,初步形成了我区解决房产交易缴税难问题的工作方案。区地税局及区国规局采取了先预审后预约、增加现场号等措施,区地税局促成了广州市地税局房地产交易信息网上采集系统上线运行,实现了纳税人网上提交申请、地税后台预审通过后预约办理。并以存量房涉税登记业务为试点,创建“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的登记、税收一体化服务模式。