集成服务显成效 市民办证更省心

按照“集成服务”的改革要求,区食品药品监督管理局落实各审批事项和内设审批工作机构向区政务服务中心集中,并实现审批、监管相分离,建立和优化审批职能体系。作为综合受理窗口最早进驻的部门之一,该局的各审批事项均可在区政务服务中心经营服务大厅综合受理窗口办理,并可通过番禺民生卡APP、番禺移动网办APP、番禺政务微信公众号或番禺区网上办事大厅等多种方式进行预约。改革前,市民需到现场取号,一来难以预测办证人数,往往要一大早到办证窗口“抢号”;二来遇到办证高峰期,要等候较长的时间。而“集成服务”改革后,市民可根据预约系统提示的可预约人数,更加合理选择办证时间,错开高峰期,节省等候时间,享受更便捷的办证服务。