番禺5G+VR“政务晓屋” 改革经验获肯定

　　近日，广州市“放管服”改革调研督导组一行到番禺区调研2020年“放管服”改革工作推进情况。

　　督导组首先到小谷围街政务服务中心，听取番禺关于5G+VR“政务晓屋”改革经验介绍，实地了解群众使用“政务晓屋”办理业务的全流程，并对“政务晓屋”业务涵盖范围、网络布点等情况进行深入了解。随后，督导组与番禺相关职能部门进行座谈，了解番禺“放管服”改革、事权下放、“政务晓屋”建设等工作情况，与会人员就深化乡镇街道体制改革、完善基层治理体系等工作进行深入探讨。

　　督导组充分肯定了番禺“放管服”改革工作的积极探索和尝试，认为番禺建设5G+VR“政务晓屋”的创新举措值得推广，并希望番禺在下一阶段的“放管服”改革工作中注重总结提炼，把好的工作经验进行推广应用，为广州经济社会发展增添活力。

　　据了解，“政务晓屋”是传统网办与窗口服务以全新方式深度融合，实现政务服务打通“最后一公里”到覆盖“最后一公里”的转变，使企业群众办事效率更高、成本更低。“政务晓屋”打破当前垂直业务系统不通、业务受地域限制等困境，实现跨地域、跨领域服务多方互联、无缝衔接，实现政务服务扁平化、均等化。该举措为接下来的事权下放、完善基层治理体系等改革做好了前期铺垫，在不增加基层工作压力的同时，让更多服务更高效直达镇街、村（居）、园区。

（转自番禺日报）