番禺区全力推动营商环境4.0改革

　　自营商环境4.0改革方案印发以来，番禺区围绕推动世行评估指标攻坚等五个方面32项任务，对标最高最好最优构建更高水平营商环境，推动各项改革举措落地落实。

广州南站商务区智慧警务室是全国首个与智慧政务大厅共建的智慧警务室，为群众提供24小时便利便民服务

　　高位统筹部署

　　番禺区建立区领导、各职能部门和镇街全面参与组织架构和工作机制，健全区领导小组，组建6个专题组和12个指标组，切实加强组织领导和统筹协调。制订区4.0改革方案、改革要点、任务清单、工作台账等，细化工作任务、明确责任、落实督办。加强调查研究，按照国务院和省、市优化营商环境条例层级要求，借鉴条例评估中创新举措，对存在问题自查自纠，提出长效优化措施。聚焦企业全生命周期深化改革、打造便利化服务，实地调研辖区内节能科技园等9个重点产业园区70多家企业，并走访镇街政务服务中心广泛听取收集企业群众意见建议20多条，推动营商环境改革持续迭代升级。

　　优化政务环境

　　番禺区大力推动电子证照、电子印章、电子签名等“应用尽用”，加快实现政务服务“四免”（免材料、免表单、免实物章、免手写签名），提升“数字政府”效能。全国首创推出5G+VR“政务晓屋”智慧政务新模式，以不见面、非接触、云端批方式，为企业群众提供远程“面对面”政务服务以及贴心“手把手”全程指导，打造“就在您身边”新型政务服务体系。全国率先开展“政务晓屋”包邮服务，增设手语、外语云坐席，新增50岁以上人士免预约等功能，满足各类办事群众需求。目前全区配置云坐席173个，“政务晓屋”可办业务数量1168项。设立广州南站（万博）商事仲裁调解中心，将商事仲裁引入番禺，打通法律服务“最后一公里”，实现法律服务全覆盖。

　　精减办事流程

　　对企业开办和注销，番禺区推进“一网通办、一窗通取”模式，实现“照、章、税、保、金、银”（申请营业执照、刻制印章、申领发票和税务UKey、就业和参保登记、住房公积金缴存登记、预约银行开户）全流程0.5天办结。率先在全省推出不动产继承一件事套餐式服务、“四品一械”许可事项通过“告知承诺制”办理，时限压缩分别达55%和90%。按照“申请人只跑一次、共性资料只收取一套、办理时限仅按一个登记类别确定”原则，灵活开展不动产登记业务组合办理，涉及不同类别登记组合达60多种。持续做好低压用户“四零”（零上门、零审批、零投资、零申请）和高压用户“三省”（省力、省时、省钱）服务，进一步优化用水、气接入流程，实现获得用水、气环节更简、时间更短、成本更低。

（转自番禺日报）