番禺区再推429个容缺受理事项清单

　　为持续深化“放管服”改革，赋能营商环境再提升，番禺区政务服务数据管理局持续深化“容缺受理”模式，助推政务服务提速增效。

　　该局落实容缺受理清单管理，做到容缺有度，对39个部门和单位的2083个政务服务事项进行了全面梳理，通过系统筛选、部门确认、政务服务数据管理局研判，依法依规编制并公布新一批429个对外公布的可容缺受理事项清单，明确事项名称、主要申请材料和可容缺受理的材料。涉及可容缺受理材料805份，并依托省事项管理系统对番禺区容缺容错受理事项清单实行动态管理。

　　该局拓宽容缺容错材料补交方式渠道，实现就近补交，除了政务中心窗口现场、网上、邮寄等原有补交材料方式外，新增政务晓屋补交材料的方式。申请人可通过在区内外布设的就近任意一间政务晓屋补交容缺容错材料。晓屋“云坐席”对补交的材料进行初步审查，必要时联合业务部门专业坐席进行审核，确保申请人补充材料“一次成功”。

　　该局全面推行告知承诺制度，打造容缺办理模式“升级版”，申请人已齐备关键材料，但其余申请材料还存在部分欠缺的情况下，通过作出信用承诺方式，即可直接办理有关事项，进一步提高服务便利度。番禺区自2020年底开始先行先试，分步推行告知承诺制审批，按照“可承诺是常态，不可承诺是例外”的工作思路，牵头组织区各部门推动告知承诺制实施范围延伸至所有依申请事项，并将告知承诺审批情形细分为全信任审批、非核心材料信任审批和材料后补信任审批三种类型，最大限度减轻企业和群众负担。目前全区862项依申请服务事项实现告知承诺制办理，事项涉及27个职能部门。

　　“容缺受理”和“告知承诺”制度的推行，打破了原有的“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统模式，变为在主要申请材料齐全、有效、合法的前提下“容缺受理”和“信任审批”两条腿走路，为企业群众开辟专属“绿色通道”，让群众办事少跑路，政务服务更加方便、高效、快捷，真正实现了少跑、快办、效率高。

（转自番禺日报）