广州市番禺区政务服务数据管理局2020年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2020年，区政务服务数据管理本局认真贯彻落实区委区政府政务公开整体工作要求，按任务分工我局积极落实审批改革信息、审批标准化等重点领域信息公开工作。按标准按要求在区政府门户网站发布相关政府信息，并对该部分政府信息进行及时更新。对收到的建议提案均作出答复，报送相关单位按要求在区政府门户网站发布。

　　区政务服务数据管理局深入贯彻习近平总书记视察广东重要讲话精神，按照区委区政府推进营商环境改革的工作部署，以建设全程电子化为主、自助办理为辅、人工服务为补的智慧政务模式为发展方向，推进“数字政府”建设，着力提升“互联网+政务服务”水平，努力实现让群众办事“只上一张网”“只进一扇门”“最多跑一次”。

　　（一）积极做好网络信息保障维护工作

　　一是做好电子政务系统基础平台技术支持、区信息化方案审核、区政务光纤接入及维护、区政府门户网站运维和信息保障等工作。二是定期对网站及重要系统进行安全检查、评估。

　　（二）严格进行政务信息保密审查及公开属性界定

　　我局积极实行政务信息保密审查和公开属性界定制度，对涉密信息建立健全的政府信息保密制度，对经审定为可对外公开的信息实时向社会公布。我局每年汇编政府信息公开目录，编制政府信息公开年度报告，定期制作信息简报。今年通过相关规定的途径对外公布了我局每季度的政务服务工作简报信息报道等信息。

　　（三）制定信息公开指南

　　为更好地提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确查找番禺区政务服务数据管理局依法公开的政府信息，制定最新的《番禺区政务服务数据管理局政府信息公开指南》。

　　（四）设立政务公开专区

　　积极与市政务服务中心沟通对接，统筹推进政务公开线上与线下相结合、政务公开与政务服务相结合，在区政务服务中心负一层设立政务公开专区。以多种方式进行政府信息查询、信息公开申请、业务办理咨询等，保障政务公开的规范性、标准性、便民性。

　　（五）公众号加设政务公开栏目

　　在番禺政务微信公众号加设政务公开栏目，公众可通过番禺政务微信公众号，进入政府网站，查阅政府信息公开指南、政府工作动态、信息公开年报等内容。另加设“办事指南”栏目，供群众快速查找所办事项的办理条件、所需材料、办理流程和办结时限，进一步便民为民。

　　（六）编制“办事一本通”

　　以为企业和群众“办好一件事”为标准，组织区各相关单位对办事服务信息加以集成、优化、简化。以制度标准化建设为抓手，创新事项标准化编制，围绕企业和群众关切的“一件事”，如开办便利店、餐厅、美发美容店，按照“一张表单、一套材料、一次申请、一窗受理、一网通办、一次办结”的标准进行优化整合,已完成30个高频“一件事套餐”编制，正排版印制区级“办事一本通”。

　　（七）不断优化政务公开内部机制

　　我局领导班子高度重视政务公开工作，把政务公开工作列入年度政务工作计划，对各科室进行了明确的分工，并在办工作例会上听取政务公开工作汇报。将本部门的机构设置、工作职责、部门分工、办事内容、办公地点和联系电话等信息向社会公布，全力保障推进政务中心办事大厅和镇街政务服务中心的政务公开。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　2020年，番禺区政务服务数据管理局认真贯彻落实省、市关于政府信息公开工作的要求和部署，政府信息公开取得一定进步，但与国家、省、市政务公开工作的要求以及公众的需求相比，公开的内容丰富性、多样性等方面仍有提升空间。下一阶段我局将进一步加强内部培训，提升单位干部职工对信息公开相关工作最新政策的理解认识，确保政府信息公开工作与时俱进。

　　六、其他需要报告的事项

　　无

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