广州市番禺区政务服务数据管理局2021年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2021年，区政务服务数据管理局在区委、区政府的正确领导下，深入贯彻科学发展观，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的总体要求，围绕审批改革、营商环境优化、数字政府建设等重点工作，着力深化公开内容，创新公开形式，强化公开监督，不断提高政务公开工作水平，树立政务服务行政机关整体形象，推动政务服务事业的全面发展。

　　（一）加强组织领导。我局领导班子从思想、行动上高度重视，把政务公开工作列入年度政务工作要点，同部署、同落实、同检查。对各科室进行了明确的分工，并在局办公例会上听取政务公开工作汇报，将本部门的机构设置、工作职责、部门分工、办事内容、办公地点和联系电话等信息向社会公布，编制主动公开基本目录，认真办理政府信息公开申请，不断推进信息公开工作取得新成效。

　　（二）丰富政策咨询渠道。进一步通过在负一楼党群企服务空间开设政务公开专区、在番禺政务微信公众号增设政务公开栏目，在12345开通 政务服务便民热线，并开通区政务服务中心“一号通”服务热线等渠道，为企业和群众提供政府信息查询、信息公开申请、业务办理咨询等服务，持续提升政务公开的规范性、标准性、便民性。创新咨询载体，结合全国一体化政务晓屋共享平台建设，持续加快5G+VR新型智慧政务服务体系改革，加快“政务晓屋”布点，建设云政务服务大厅，各部门设置专业云坐席，为企业群众提供“面对面”政策咨询、解答等服务。

　　（三）完善网上政务公开平台建设。不断完善政府网站集约化建设，截至目前，共集约42个单位网站，2021年区政府门户网站共计发布信息34000多条，完成巡查40余次,整改问题300多个。推动更多政务服务事项网上办，全区1473项依申请政务服务事项100%最多跑一次，1995项依申请及公共服务事项100%可网办，部门事项的办事指南动态调整并通过广东政务服务网对外公布。完成区政府门户网站政府信息公开专栏与省、市政府网政府信息公开专栏的数据联通工作。完成政府公报电子化工作，每季度更新，完善政府公报数据库，推进数字化利用，通过政府网站渠道加强政府公报内容传播。

　　（四）强化监督管理。完善政务新媒体监管机制，有序开展政务新媒体清理整合，目前全区政务新媒体已经集约为7个；每周对全区政务新媒体进行巡检，动态监测政务新媒体运行情况；严格落实信息发布审核制度，先审后发，确保政务新媒体信息内容安全和平稳高效运行。定期对政府网站的政府信息公开专栏建设情况开展专项检查，定期通报未按要求完成信息更新的栏目。定期巡检通报本级各领域基层政务公开标准目录的更新维护情况，做好政务公开事项标准目录的动态调整，以及政府网站相关专栏的更新维护。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我局政府信息公开工作取得了新的进展，但主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一些差距：一是公开内容需进一步深化；二是公开时效性有待进一步加强；三是长效工作机制建设仍需完善。2022年，我局将继续深入推进政府信息公开各项重点工作任务。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告的事项。