为进一步加强供电所与客户的沟通,提高客户服务质量,优化电力营商环境,南方电网广东广州番禺供电局在疫情期间,开展“惠企暖企”服务,继续对辖区重点关注客户进行走访。5月22日,番禺供电局新化供电所党员服务队到中国船舶燃料广州有限公司进行10kV专线线路和电房检查工作。
走访该公司了解到,中国船舶燃料广州有限公司新造油库建成于1975年,建筑为栈桥式高桩梁板结构,设立有1个5000吨级的泊位和2个1000吨级的泊位,年设计吞量110万吨,主要从事柴油和燃料油的港口装卸作业。由于客户专线线路与用电设备已运行四十多年了,近年客户出现10kV专线线路树线接触、变压器散热不良、避雷器失效、配电柜设备故障等安全隐患,就在今年5月10日又出现过故障跳闸的问题,给该油库日常工作带来影响和安全风险,该公司希望供电所能给予专业的技术支持和帮助。
在进行检查工作中发现,该油库内部用电设施、线路因时间太长和小动物的残害已经老化,导致出现故障情况。番禺供电局建议客户委托有资质的电气公司进行试验和维保,而且将残旧的配电设备进行更换,把问题得到彻底解决。
(番禺供电局)