番禺供电局开展“真情服务，点亮未来”用电服务宣传活动

       为进一步提升供电服务水平，构建和谐的供用电关系，近日，南方电网广东广州番禺供电局走进新造镇曾边安置区和钟村街诜敦村开展“真情服务，点亮未来”社区服务宣传活动。

       活动中，番禺供电局党员服务队将营业厅搬到社区里，积极向客户宣传南网在线APP线上缴费及业务办理方法，现场讲解电费支付、电量查询、电费构成、能耗环比同比分析、节能建议等电子渠道业务办理和信息查询功能。同时，向客户宣传安全用电、节约用电的相关知识，现场解答用户用电疑问，收集客户对供电服务的意见与建议，受到客户的一致好评。

       供电服务进社区活动，让用电客户对办电业务渠道有了更清晰、更深入的了解，番禺供电局党员服务队也通过此次活动向社区居民展示了“人民电业为人民”的良好形象。接下来，番禺供电局党员服务队将继续为群众服务，积极宣传最新的办电政策和服务内容，完善并推广用电业务线上办理，加强客户用电感知体验，让客户用电更舒心，持续为优化用电营商环境贡献番禺力量！

（番禺供电局）