番禺海关持续优化政务服务提升企业群众获得感

　　今年以来，番禺海关坚持改革创新、便民高效、依法依规，持续优化政务服务、提升行政效能，切实增强企业和群众获得感。1-6月，番禺海关新增备案进出口企业870家，同比增长2.29%。

　　一是推进线下办事“只进一门”。落实政务服务业务“通办”和“通用+特定”资质备案改革，设置统一对外窗口，提升海关政务公开专区建设，优化业务办理流程，专人专岗“一站式”受理企业诉求。

　　二是推进线上办事“一网通办”。用好地方“政务晓屋”共享平台云坐席功能，实现智能导办、在线指导、联动办理，依托“互联网+海关”推动企业注册备案、注销变更“云办理”，支持出口原产地证书“智能审签+自助打印”，让企业“少跑腿”。

　　三是推进群众诉求“一线应答”。通过政策宣讲会、政务热线等渠道，向企业精准推送出口货物原产地证书、企业资质备案及入境食品检疫审批等政策、操作指引，严格落实首问负责制，结合咨询重点制定业务操作指引20余份，积极解决50余家企业年审申报、证书申领等问题。

　　（番禺海关）