番禺区残联多措并举提升残疾人日间托养服务效能

　　2025年，番禺区残联持续加大对残疾人的关爱和保障力度，不断完善残疾人日间托养服务体系，积极探索多元服务模式，通过规范服务管理、拓展服务内容、优化服务功能等举措，提升全区康园工疗站日间托养的服务效能，累计为500多名残疾人提供精准康复服务，有效减轻残疾人家庭的照护负担。

　　一是规范服务管理。聘请资深社工督导每月到各镇街康园工疗站开展社会工作实务督导工作，精进基层服务人员专业技能，促进助残队伍提升服务质量；设立绩效考核机制，每季度对各站点进行监督考核，在档案管理、个案跟进、无障碍环境维护等方面精益求精。例如为孤独症服务对象设置低感官刺激空间，对服用精神药物对象实施五级服药管理，积极参加市残联组织的业务培训及技能竞赛，以提升服务体验感，增强服务对象的康复感知力与获得感。

　　二是拓展服务内容。严格落实“一人一档”制，根据残疾人实际需求制定个性化康复方案，积极探索多元化、精细化的托养服务模式。通过每月召开服务对象会议、每季度进行访谈，持续加强沟通交流与良性互动，定期提供心理疏导服务，帮助服务对象缓解负面情绪。上半年各站结合时事话题、季节特点为服务对象开展登革热防控、防暑降温、药物认知等宣传教育242课时，提升他们的自我防护能力；组织服务对象开展购物小能手、整理我最“叻”、社交礼仪等生活技能培训259场，提高他们的社会适应能力；引入志愿者资源开展免费体检、义剪等特色活动297场，帮助残疾人在工疗站实现托养和辅助性就业。

　　三是优化服务功能。为切实解决残疾人远途往返工疗站的实际困难，区残联在大龙街、石碁镇、南村镇等12个康园工疗站开展午托服务，为145名服务对象提供安全舒适的午休环境，并为77名符合条件的服务对象申办配餐送餐服务。服务的开展为到站康复的残疾人日均减少往返时间2小时，惠及145个残疾人家庭，有效降低了家庭照护成本，提升了残疾人康复训练的便利性和持续性。

　　（区残联）