6月18日下午,市民陈小姐向广州12345政府服务热线求助,在番禺区新光桥转入迎宾路匝道上有树木因暴雨导致倒伏,挡住车行道,影响行人和车辆通行,存在安全隐患,希望相关部门尽快处理。
区城市管理综合执法局值班室于6月18日16时18分收到广州12345服务热线转来的市民诉求后,高度重视,立即联系市民了解具体情况,并随即会同局绿化应急队伍到新光桥转入迎宾路匝道上核查,现场检查发现该处绿化树倒伏情况。经核查,该处属新光快速路公司管养范围,工作人员现场立即与新光快速公司沟通联系,并协助对倒伏的树木进行了清理。当日17时52分已全面完成现场清理工作,消除安全隐患。随后局值班室工作人员回电市民告知处理情况,对方对处理速度和结果表示满意。
(区城市管理综合执法局)
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