番禺区妇联开展妇联领导接听维权热线活动

　　为认真学习贯彻中国妇女十三大精神，促进男女平等基本国策的贯彻执行，深化依法维权和关爱服务，结合“建设法治广州 巾帼在行动”活动，按照省、市妇联统一部署，在2024年3月8日第114个“三八”国际妇女节当天，番禺区妇联开展“倾听妇女心声 关护妇女权益”为主题的妇联领导接听12338妇女热线以及34623861番禺区“阳光心晴”心声热线活动，倾听广大妇女群众的心声，为妇女同胞解疑释惑，解决妇女群众急难愁盼的问题。

　　番禺区妇联高度重视，提前发布热线接听日活动预告，做好宣传发动工作，持续宣传男女平等基本国策，把妇女密切相关的法律法规、惠民政策送到群众身边，营造全社会维护妇女合法权益的浓厚氛围。活动当天邀请了法律维权志愿者律师、心理专家到现场提供专业法律、心理咨询服务，细心聆听妇女诉求，受理妇女投诉和求助。活动现场，区妇联领导认真对待来访、来电群众。当天10点左右，接到某女士来电，她首先咨询抚养费问题，由专业律师为其提供法律意见，接着该女士因近期失业心情低落，继续倾诉心事，区妇联主席耐心倾听，给予安慰，鼓励其积极面对短暂的困难，并介绍番禺区就业技能培训服务。活动期间区妇联领导及有关工作人员始终耐心聆听每一位来访、来电妇女的诉求，为她们提供专业法律意见，帮助她们疏导情绪，解决困难。活动当天妇女群众的诉求均得到有效回应和合理解决。

　　通过热线接听活动，进一步畅通了妇女群众求助渠道，让妇女群众切身感受到妇联重视她们的诉求，同时加深了对妇女群众诉求的了解，解答群众困惑，宣传惠民政策和法律知识，切实维护妇女合法权益。用心用情联系服务妇女群众，持续提升妇女儿童获得感、幸福感和安全感。

　　（区妇联）