今年以来,番禺区针对“内卷式”市场价格竞争行为,采取创新监管模式、强化执法检查、推动多元协同治理三项有力措施,旨在规范市场价格秩序,保障消费者合法权益,营造健康有序的市场环境。
一是创新监管模式。以系统性治理思维筑牢市场价格秩序防线,构建法治刚性、机制创新、社会共治等多维治理矩阵。在物业服务领域,依托联审机制严把定价关口,通过专业机构开展成本监审、风险评估、价格审议小组集体审议等程序优化审批流程,有序规范住宅小区前期物业收费。推动收费明码标价,要求企业在公共区域公示服务合同及收费标准,以透明化消费破解物业收费争议。
二是强化执法检查。执法维度构建起“常态 + 专项”双轨并进模式。针对重要民生商品,建立九大类86种商品价格日报监测体系,在清河、东城、桥南等大型市场及农贸市场、商超布设价格监测点,通过采集数据预判价格波动风险。多部门联合开展殡葬服务领域专项整治行动,通过价格承诺公示、生态葬推广、失信黑名单等举措,持续巩固“阳光殡仪”建设成果。有效开展城中村水电价格专项整治,依托网格化管理排查违规加价行为,累计查处水电费加价案件35宗,推动签订规范收费承诺书65145份,形成“查处 - 整改 - 曝光 - 震慑”治理闭环。
三是多元协同治理。充分发挥人大、政协监督职能,及时回应人大代表与政协委员对物业服务、停车等民生热点价格的意见建议,推动价格惠民政策精准落地。通过“政策宣贯会”“座谈会”等渠道开展立体化宣传,提升群众对最新价格法律、法规和政策的知晓度,让广大群众“明白消费、放心消费”。今年以来,举办专题宣讲2场,发放资料500余份,累计受理价格投诉、咨询和案件197宗,按时办结率100%。
(区发展改革局)