为深入推进专项整治工作,提升番禺区公安分局服务管理水平,切实提高群众满意度,6月11日上午,分局领导带队,邀请9名党风政风警风监督员先后到区政务服务中心公安综合业务大厅、交警大队车管所综合业务大厅实地参观、体验公安机关“放管服”改革措施落地情况,并召开座谈会。番禺区公安分局监督室、人口大队、交警大队主要领导陪同。
在区政务服务中心公安综合业务大厅,监督员代表一行参观了自助办证区、智慧受理区等按照“智慧新警务”战略部署打造的高效、便民、规范管理的优质服务窗口;在车管所综合业务大厅,监督员向工作人员详细了解了车管业务办理流程及群众关心的热点问题,并体验了“交管12123”等网上车管服务。
座谈会上,监督员们肯定了该局在全面推进“智慧新警务”,大力提升便民利民水平方面所取得的成绩。并就进一步规范、提高基层所队窗口服务提出了诚恳的意见建议。在认真听取监督员的发言后,分局领导由衷地感谢他们提出的宝贵意见建议,并表示分局将以此次参观调研活动为契机,深入推进集中开展漠视群众利益暨队伍纪律作风问题专项整治工作,认真梳理归纳监督员的意见建议,研究部署改进措施,进一步规范窗口服务工作,切实提高群众满意度。
(区公安分局)