区税务局优化出口退税服务助力出口企业发展

　　今年，区税务局不折不扣落实减税降费新政，坚持落实政策应退速退，优化出口退税服务和管理，提质增效，以实在的举措助力优化区域出口企业税收营商环境。

　　升级纳税服务，释放企业发展活力。一是加强新政策宣传辅导。认真落实“广州市服务出口企业十条措施”，以分类组织专题宣讲会和深入实地调研辅导等形式，累计召开１０多场出口退税政策专题税宣会，覆盖全区４０００多户次出口企业，深入解读出口退税率调整、发票系统升级后申报衔接、无纸化申报、备案单证电子化等最新减税降费举措，使减税降费政策惠民利企落到实处。二是推广便利化办税措施。推广应用国际贸易“单一窗口”在线申报，精减出口企业申报项目，简化申报流程，缩短出口企业制作申报数据花费时间，目前９５％以上企业使用该系统。以分类分级管理依据，对全区一至三类出口企业全面实施出口退税无纸化申报，推广率１００％，企业足不出户即可完成退税全部手续，帮助出口企业“轻装上阵”。大力扩展备案单证电子化试点范围，切实减轻出口企业纸质备案单证的存储、保管压力，降低纳税成本。三是开设绿色办税快通道。建立“一类出口企业办事通”和“随到随审出口企业办事通”等办事通平台，开设退税申报绿色办税服务通道，安排专人与企业对接涉税问题，提供个性化政策辅导和风险提示，进一步优化退税服务。

　　紧密税企沟通，扶助企业攻坚克难。一是“走出去”帮助企业排忧解难。通过不间断深入辖区重点出口企业开展走访调研，了解减税降费政策为企业税收负担带来的变化、出口退税业务诉求以及中美贸易摩擦对企业出口外贸业务的影响等，问计问需，做好研判分析。二是“请进来”提升税企协作水平。召开番禺区对美贸易出口企业座谈会，邀请２０１８年对美贸易规模以上的２６户出口企业，深入了解企业在当前形势下对美贸易的开展情况、存在困难，及时解决涉税诉求，让企业通过互动进一步了解税务机关的税收政策、业务操作及服务举措，畅通问题沟通渠道，提升纳税满意度。三是“共携手”构筑税企风险防控共建平台。积极与辖区内信用评级高、纳税记录好的出口企业开展出口退税风险防控机制共建活动，共同签署《出口退（免）税风险防控机制税企共建协议书》，建立标杆制度，以点带面不断加强辖区内出口企业对内部风险控制体系的认知和重视程度，主动引导企业增强自身风险防御能力，规范出口退税管理，降低出口退税风险，促进税企共同守好“初心”，帮助出口企业应对复杂的国际贸易形势。

　　（区税务局）