番禺区税务局“三向发力”服务小众行业纳税人

　　7月份以来，区税务局针对企业户数较少的小众行业制定专属个性化服务措施，“三向发力”加大对小众行业纳税人的政策辅导，助力行业市场主体应享尽享税费优惠政策红利。

　　一是构建“精准推送”线上沟通模式。建立小众行业专属税企沟通联系群，全覆盖式邀请小众行业企业入群。在群内构建“市局-区局-税务所”三级宣传服务体系，根据群组特点和行业需求，每周结合企业反映的热点问题，总结梳理出共性问题指引和个性化服务诉求74条，累计为小众行业企业定制7期个性化的宣传内容，覆盖2757户小众行业纳税人。二是举办“纾困解难”线下宣讲活动。举办专题座谈会42场，邀请两千余户纳税人参与，安排业务骨干采用授课教学和视频播送等方式，对优惠政策展开重点性宣传、剖析式讲解。同时通过集体访谈和个别沟通的方式，收集企业办税痛点、难点、堵点问题，累计收集并及时解决各类问题36条。三是编制“贴身定制”税收政策指引。编写珠宝行业、保险代理业、“基金小镇”等投资型企业等行业“一本通”系列税费政策手册，为小众行业企业提供“量体裁衣式”精准政策辅导，定向滴灌政策，助力行业健康发展。

　　（区税务局）