区人民法院大力推行电子送达让办案驶入“快车道”

　　区人民法院坚持贯彻司法为民宗旨，大力推行电子送达模式，多措并举，巧用大数据，特别是在新冠肺炎疫情期间，网上立案、互联网庭审、网络办公都发挥了重要作用，确保办案不停、效率不减、质量不降，有效解决“送达难”问题。2020年1月-8月，该院共短信送达30224人次，电子邮件送达7443人次。

　　完善送达地址库，扩大适用电子送达案件的范围。区人民法院积极适用“司法送达平台”中的电子邮件、短信、微信等送达方式。在送达平台的送达地址库，已实现同一当事人历史诉讼地址自动匹配功能。为完善诉讼阶段当事人地址标准库建设，该院在立案时要求当事人详细填写受送达人地址信息，实现系统对送达信息的自动抓取。对于其他案件，也积极引导案件受送达人选择电子送达方式。目前，该院通过广州智慧送达平台，在审判、执行业务系统开通使用“实名查号”、“弹屏短信”功能进行送达，有效提高送达效率，1-8月，该院共有3044件民事案件通过微信送达平台成功送达。

　　巧用实名认证途径，有效提高电子送达率。利用广州中院与移动、联通、电信三大通信运营商的合作，在系统“司法送达”的功能中提交“查询实名信息，”自动检索当事人的手机号和确认该手机号码是否实名认证。同时法院巧妙利用支付宝、微信、手机银行中转账时需要实名核对的功能，增加实名认证的途径。实践证明，这两种送达方式，能有力避免长达两个月以上的公告送达时间，有效提高电子送达率，1-8月，已有23730件民事案件通过短信方式成功送达。

　　灵活规范细节，对不同对象采取不同送达方式。该院积极适用电子送达，在利用上述大数据实名认证时，还规范了相关送达细节，具体如下，一则对已经实名认证的电话，先拨打电话，如果该电话号码停机或未使用，取消电子送达程序，使用普通送达。二则对50岁以上的当事人，考虑到其对上述程序了解不深、智能手机使用不熟练，在电子送达后，会在打通电话指导其查收信息。三则在电子送达的同时再发送一封统一编写的短信，让当事人更清晰的了解电子送达并适应此送达方式，短信内容为告知其法院将进行电子送达相关诉讼材料，并指引其打开专属邮箱以及具体的开庭时间、联系方式等。

（区人民法院）